Hennes & Mauritz

II - 134 Si on élargit la liste aux 40 premiers, on trouve 4 autres groupes français : E. Leclerc, PPR, Casino et Système U. La France place 7 champions dans les 40 leaders mondiaux 3.3. Les plus internationaux En % de leur CA Ikea Hennes & Mauritz Groupe Louis Delhaize Ahold Groupe Delhaize Coop Norden Kesa Electricals PPR Inditex Carrefour Source : Ubifrance - LSA. 92 90,6 85 80 80 77 62 56,4 55 50,8 La France compte deux distributeurs dans ce classement, Carrefour et PPR. Il n’est

des organisations, une nécessité 61  Cas pratique 9 Les choix de gestion de Zara et H&M > pages 124-125 Partie 1 : Étudier les positions concurrentielles de Zara et H&M 1 Quelques chiffres (à actualiser) Groupe Inditex (Zara) Hennes et Mauritz (H&M) Chiffres d’affaires 2010 12 527 millions d’euros 1 245 millions d’euros Profi t 2010 1 732 millions d’euros Nombre de magasins 5 221 (dont 1 557 Zara) Nombre de pays Nombre d’employés 2 917 78 41 103 201 87 000 Deux pistes

0.2 + 5.8 - 2.2 - 0.7 + 0.0 + 0.4 - 0.3 Suede ISIN CH0012221716 SE0000103814 SE0000108656 SE0000106270 SE0000108227 SE0000115446 Valeur ABB Ltd. ........................ Electrolux ...................... Ericsson B ..................... Hennes & Mauritz .......... SKF................................ Volvo ............................. 7-12 30-11 Var. 132.6 130 + 2.0 173.6 174.1 - 0.3 64.7 62 + 4.4 214.7 215.9 - 0.6 160.5 160 + 0.3 94.9 94.25 + 0.7 Zurich (SMI) ISIN CH0012221716 CH0010532478

FIDÉLISATION Le cas H & M Lorsqu’en 1947, le Suédois Erling Persson ouvrit son premier commerce à Västeras, il n’imaginait certainement pas que son fils Stefan serait aujourd’hui à la tête d’un réseau de plus de 550 magasins d’habillement Hennes & Mauritz. Pourtant, l’un des ressorts du succès de H & M réside dans le fait qu’il ne possède aucune usine de fabrication. En revanche, 15 bureaux de production répartis dans le monde sont en étroite relation avec plus de 1 600 fournisseurs. Certes

FIDÉLISATION Le cas H & M Lorsqu’en 1947, le Suédois Erling Persson ouvrit son premier commerce à Västeras, il n’imaginait certainement pas que son fils Stefan serait aujourd’hui à la tête d’un réseau de plus de 550 magasins d’habillement Hennes & Mauritz. Pourtant, l’un des ressorts du succès de H & M réside dans le fait qu’il ne possède aucune usine de fabrication. En revanche, 15 bureaux de production répartis dans le monde sont en étroite relation avec plus de 1 600 fournisseurs. Certes, cela

avant que n’éclate le scandale financier, avait été louangée pour la qualité de son code éthique. Kolk et van Tulder (2002) ont étudié de manière approfondie les codes éthiques de six sociétés multinationales (Levi Strauss, Nike, Gap, C & A, Hennes Mauritz et WE) opérant dans le secteur textile et chaussures, où le problème du travail des enfants dans les pays en voie de développement est particulièrement sensible. Les auteurs concluent à l’efficacité de l’autodiscipline et précisent les conditions

année avant que n’éclate le scandale financier, avait été louangée pour la qualité de son code éthique. Kolk et van Tulder (2002) ont étudié de manière approfondie les codes éthiques de six sociétés multinationales (Levi Strauss, Nike, Gap, C & A, Hennes Mauritz et WE) opérant dans le secteur textile et chaussures, où le problème du travail des enfants dans les pays en voie de développement est particulièrement sensible. Les auteurs concluent à l’efficacité de l’autodiscipline et précisent les conditions