Les 4p Nespresso

d’un produit de votre choix2 ETUDES DE CAS 2X 2H00 EN ASYNCHRONE A RENDRE LE 22/11/21 1 DOC WORD REDIGE 1 PRESENTATION ORALE DIAPOS (ppt) IMPRESSION DE CHAQUE DOC + CLEF USB ETUDIANT= NOM PRENOM GROUPE CORRECTIONS LE 22/11/21ETUDE DE CAS 1 NESPRESSO ETUDIEZ LES FORCES ET LES FAIBLESSES DE NESPRSSO SUR SON MARCHE ANALYSEZ SA COPY STRATEGIQUE / WHAT ELSE? FORMULEZ DES RECOMMANDATIONS EVENTUELLES?ETUDE DE CAS 2 DACIA DUSTER (Renault) REDIGER LE BRIEF AGENCE DE CE PRODUITOBJECTIFS DE COMMUNICATIONSTRATEGIE

l’on donne aux consommateurs par rapport aux concurrents. Le comportement du consommateur rentre dans le cas du marketing d’étude. Démarche marketing ( Marketing d’études ( Marketing stratégique ( Marketing opérationnel : le marketing mix ou les 4P. Le marketing mix : • Produit (gamme, cycle de vie, caractéristiques..) • Prix (contraintes et méthodes de fixation liées : aux coûts, à la demande, aux distributeurs, à la réglementation) • Distribution (commerce : indépendant, intégré

marché, le MIX (4P) Organisation : un sens plus large que l’entreprise privé, ce terme englobe des établissements qui n’ont pas forcément de but lucratif. Objectif : le but de la mis en place de l’organisation. Publics : ce terme englobe tout type de clientèle. Les fondamentaux du marketing. Le diagnostic marketing : le SWOT, force faiblesse, opportunité, audace. Les études de marché. La démarche SCP : Segmenter le marché, Cibler, Positionnement. Le MIX marketing : politique des 4P. Partie

choix du type de co-branding 1.11 Les retombées du co-branding sur les marques partenaires 6 7 10 12 14 15 17 18 19 20 21 Partie 2 2.1 La machine à café SENSEO : alliance entre Philips et Douwe Egberts. 22 2.1.1 Le co-branding parfait 2.1.2 Les 4P du SENSEO 2.1.3 Evolution du produit SENSEO 2.1.4 Avenir prometteur 23 23 26 27 2.2 Cas 2 : La pompe à bière PerfectDraft : alliance entre Philips et Inbev. 28 2.2.1 Les 4 P du Perfectdraft 2.2.2 Réseau sémantique du Co-branding Fonctionnel 29 31

Elaboration d’une stratégie marketing : Objectifs commerciaux ? Segmentation ? Ciblage? Positionnement Mise en œuvre (marketing opérationnel ou 4P) : produit, prix, distribution, communication et promotion Contrôle (audit et contrôle marketing) Comparaison entre résultats et objectifs B. Le marketing mix ou plan de marchéage (4P) Marketing mix Place Prix Produit Publi-promotion (communication) L’idée s’est d’offrir le bon produit, au bon prix au bon endroit, avec une

Remarque : si produits de catégories différentes = marque ombrelle.  La marque de l’entreprise combinée à des noms de marques individuelles : ex. Danette de Danone, Elsève de L’Oréal, Ultra doux de Garnier,…  Marque déclinée : ex. Nestea, Nescafé, Nespresso, Danette, Danone, Danao,…  Marque caution : ex. Kandoo, est cautionné par Pampers, Nesquik est cautionné par Nestlé  Marques nationales ou internationales ex : - Mr Propre, Mr Clean, Mastrolindo - Taillefine, finewaist, vitasnella  MDD : 365,

carte d’abonnement et la création des points ‘miles’ : plus on voyage, plus on gagne des ‘miles’. Plus prés de nous, NESPRESSO a développé cette approche relationnelle en proposant à ses clients une relation unique avec la création de son « club NESPRESSO ». Les clients sont devenus des membres de ce club auxquels on va offrir des services et des avantages personnalisés. NESPRESSO leur donne le sentiment d’appartenir à un club privé et donc d’être considérés comme des clients VIP … en achetant simplement

Marché de l’hygiène 1.2. Marché des canettes 1.3. La vaisselle jetable 1.4. Le recyclage 1.5. Développement 2. PESTEL p.3-4 3. PORTER p.5 4. Mapping de positionnement p.6 5. SWOT p.7 6. Cibles p.8 7. 4P p.8-9-10 Etude Quantitative p.11-12 1. Présentation du questionnaire quantitatifs clients finaux 2. Analyse du questionnaire quantitatif 3. Présentation du questionnaire quantitatifs clients professionnels 4. Analyse du questionnaire

 succès  de  Nespresso  )ent  à  une  innova)on  de  concept  (les  capsules),  une  qualité   perçue  renforcée  par  des  appella)ons  grands  crus,  une  très  forte  iden)té  sensorielle  du   produit  (goût  marqué  des  différents  types  de  café,  packaging  haut  de  gamme,  design  des   machines),  des  services  associés  intégrés  dans  une  rela)onnel  fort  (bou)que  Nespresso,   club

marketing 5 étapes Analyse et diagnostic SWOT Détermination des objectifs Elaboration de la stratégie mercatique Mise en place M MIX Quantitatifs (CA, parts de marché…) Qualitatif ( qualité image…) Choix : cibles, champ concurrentiel, positionnement 4P Contrôle 5 Marketing relationnel & direct 2 – le marché et ses composantes La typologie des marchés marché principal • Ensemble des produits semblables ou similaires Marché environnant Marché support Marché générique • Ensemble