Les 4p Nespresso

stratégies s’oriente l’entreprise et les éléments qui sont facteurs ou non d’une telle renommée. Dans une première partie, nous présenterons le groupe Starbucks, par la suite nous étudierons son marketing mix en mettant en évidence la cohérence entre les 4P. Dans une ultime partie, nous analyserons la stratégie de distribution de Starbucks Coffee. I/ PRESENTATION DU GROUPE 1. Historique * En 1971, date de sa création, Starbucks Coffee Company est alors un commerce spécialisé dans le café en

questions d’attirer les clients potentiels, et de le fidéliser pour mettre en place une relation sur le long-terme. Pour développer la clientèle, on peut utiliser la prospection et la fidélisation (vendre plus aux clients déjà existants). Ce sont les 4P=Product, Place, Promotion. Le plus important n’est pas le prix en lui-même mais la valeur perçue. La clef de succès ? La valeur ajoutée doit être perçue comme telle, qu’elle soit réelle ou pas. Dans tout achat, on tient compte de deux grandes

telles que les nouveaux aromes qui sortent régulièrement, de nouveaux designs et de nouvelles couleurs… * Les 4 P : Les 4P désignent traditionnellement les 4 politiques comprises dans le plan de marchéage ou marketing mix. Place (Distribution) -Grands magasin -Distribution spécialisée ( darty, boulanger, but…) - Site internet des marques (À noter que nespresso possède ses propres points de ventes) Prix Entre 100 et 300 euros Publicité (Communication) -Budget élevé - spots publicitaires

D’ACTION Qui consiste à traduire de manière concrète les choix stratégiques préalable au travers de la combinaison optimale des politiques de produits, prix, distributions et communications. C’est ce qu’on appelle : marketing mix ou plan de marchéage ou 4P (Prix Produit Distribution Communication = Product Price Place Promotion) Régi par un principe de cohérence POLITIQUE DE PRODUIT Caractéristiques de produit (intrinsèque c'est-à-dire propre au produit) Conditionnement : 1ère enveloppe du produit

l'entreprise : le modèle de la Chaine de Valeur de Porter. Analyse mixte : la matrice SWOT. Définition des objectifs. (volume de vente, CA, profit, PdM, notoriété, image) Choix de la stratégie marketing. Decisions stratégiques sur le marketing-mix (les "4P') Définition du budget marketing et de l'analyse de sensibilité 1. La mission, la vision et les valeurs de l'entreprise La mission de l'entreprise répond à la question "Que faisons-nous ?" et statue ainsi sur l'état actuel. La vision de l'entreprise

catégorie préexistante La Catégorisation : Processus cognitif : • D’identification du stimulus perçu • De reconnaissance du stimulus comme critère de catégorisation • De regroupement par association du stimulus à une catégorie Permis par les 4P (Niveaux prix, messages et design de pub, packaging…) Elle :  Traduit le positionnement : plus le produit peut être catégorisé plus les actions marketing viseront juste  Facilite l’identification : codes et repères, quelles caractéristiques pour

marketing social pour de grandes causes comme le SIDA ou contre la drogue. Cours 3: Le marketing mix, les optiques de gestion et les échanges avec le marché Le marketing mix: Le marketing mix désigne la stratégie qui combine les 4 variables (4P): produit, prix, place et promotion. Les marchés-cibles sont des groupes de clients distincts qui auront une réaction homogène au sein du groupe à l'offre d'un fabricant. Produit: créer des nouveaux produits ou services et maintenir, adapter ou supprimer

d’autres entreprises : le B2B, business to business. Chapitre 1 : les fondements du marketing 1) Qu’est-ce que le marketing ? Brainstorming : étude de marché (edm), vente, besoins, désirs, consommateur, pub, argent, environnement, produit, les 4P (Produit, Prix, Place (point de vente), Promotion), cible. Les 4 P Produit : Un produit est quelque chose qui est perçu comme capable de satisfaire un besoin ou un désir. Le produit comprendra également la publicité, l’emballage, la qualité du contact

2. Critère : +45 ans 3. On choisit donc les femmes de plus de 45 ans comme public cible 3. STRATEGIE : * Segmentation ? * Ciblage * Demande (quantitatif et qualitatif) * Positionnement (./. aux concurrents) 4. Les 4P : TACTIQUE * Product * Price * Promotion (promo, pub,…) Communication * Place (distribution, lieu de vente) Une tactique est une application pratique sur le terrain d’une stratégie Pourquoi nous connaissons le marketing ? Parce

distribution (la force de vente). Elles sont par contre plus émergentes dans le domaine du B to C mais deviennent vitales pour certains secteurs d’activités face à certains acteurs qui développent le nouveau business model, comme Amazon, Stanford, Nespresso. Le CRM est une alternative pour les marques en leur permettant de s’adresser au consommateur final ce qui leur offre une double alternative, élargissement des produits concernés (lutter contre les acheteurs) et accès direct au client. Evolution