Les 5 Facteurs De Kapferer Et Laurent

alternatives et qui incluent une attitude fortement positive envers cette marque. Il apparaîtra ensuite la notion d’engagement–attachement psychologique émotionnel à une marque à l’intérieur d’une classe de produits- et de sensibilité à la marque (Kapferer et Laurent, 1983). Dès le début des années 1990, pour récupérer de la crise économique, les entreprises ont opté pour le relationnel afin de satisfaire un nouveau type de client : le client multi attitudes (mieux informé et plus exigeant). Pour le satisfaire

Kyner (1973) pour qu'une définition conceptuelle de la fidélité soit avancée. La fidélité est définie comme: 1) une réponse comportementale (i.e.: un achat), 2) biaisée (i.e.: non aléatoire), 3) exprimée au cours du temps, 4) par une unité de décision, 5) au regard d'une ou plusieurs alternatives figurant dans un ensemble de marques, 6) et qui est le résultat de processus psychologiques (i.e.: prise de décision, évaluation). On retiendra de cette définition deux choses essentielles. La fidélité est tout

différents types de marque | 09 | 2-3 | Evolution des ventes des principaux concurrents entre l’année 2008 et l’année 2009 | 35 | 2-4 | Comparaison des ventes des véhicules de type Kia, Hyundai et Chevrolet entre l’année 2008 et l’année 2009 | 37 | 2-5 | Comparaison des ventes des trois modèles de véhicules (Picanto, i10 et Spark) entre l’année 2008 et l’année 2009 | 38 | 2-6 | Répartition des distributeurs par zone géographique | 40 | 2-7 | Evolution des ventes Kia entre l’année 2008 et2009 |

consommation de l’individu face aux autres, est la plus répondue dans l’étude de Commuri (2009). Concernant ce comportement, il s’agit d’un désir effréné de perpétuer une certaine distance sociale et ce, 1 Traduction de l’anglais du terme « abranding » 5 en limitant la connaissance qu’a l’entourage du consommateur (Simmel, 1957). Les individus adoptant cette stratégie ne font pas de différence entre ceux qui achètent de la contrefaçon et toute autre personne qui souhaite imiter les personnes aisées

brand content ? 2. Pourquoi le luxe est-il à la pointe du Brand Content ? 3. Quelles sont les vertus stratégiques du Brand Content pour une marque de luxe ? 4. Quels sont les contenus les plus utilisés par les marques de luxe ? 5. Le Brand Content, un outil naturel au service du luxe 6. La densité, maître-mot des marques de luxe 7. Susciter le désir, la grande affaire de la communication des marques de luxe 8. Les trois grands types de contenus de marque

nombre de recherches ont étudié les alternatives d’une stratégie marketing standardisée ou localisée, d’où dérive la question d’une stratégie de marque standardisée (globale) vs marque adaptée (Kapferer 2002 [13], Motameni & Shahrokhi 1998 [22] ; Hsieh 2002 [10], Roth 1992 [26], 1995a [27] et 1995b [28]). Kapferer (2002 [13]) identifie une confusion dans le concept de la marque globale qui signifie, pour les uns, la notoriété mondiale du nom de marque, et pour les autres, de façon plus restrictive, comme

encombrés. »[5] La marque s’inscrit, ici, dans la complexité croissante de la consommation et de la saturation des marchés. Elle a, par définition, une fonction pratique d’identification et de distinction. Cette définition prolonge celle donnée par Philip Kotler en attribuant une mission précise à la différenciation dans le processus de choix et d’achat des consommateurs. e) Jean-Noël Kapferer ou la marque comme capital de l’entreprise : L’expert français Jean-Noël Kapferer présente la

sur l’analyse des documents internes et les entretiens individuels. Les résultats montrent que la promotion affecte partiellement la performance des distributeurs et que la relation entre la promotion et la performance dépend d’un ensemble de facteur modérateur. Mots clés: promotion des ventes, performance, recherche qualitative, étude de cas. INTRODUCTION La promotion des ventes a été toujours considérée comme étant la parente pauvre du marketing comparativement à d’autres outils comme

Rothschild 1984, Slama et Tashchian 1987, Thomas, Cassill et Forsythe 1991, Uptal 1998…)  et ce de part l’attention portée à l’interaction consommateur- produit (Hsu et Lee 2003) : Il s’agit d’une variable de différence individuelle, identifiée comme un facteur motivationnel ou causal et ayant des conséquences directes sur les consommateurs, les achats et les comportements de communication. Malgré le grand intérêt porté à l’implication de la part des chercheurs en psychologie sociale (initiés par les travaux

de distinguer les produits ou services d’une entreprise de ceux d’autre entreprise. La marque est ainsi appréhendée comme un ensemble de produits ou de ligne de produits qui portent le même nom, c’est-à-dire le même identifiant .Selon Kapferer et Thoening (1994), la marque est une différence, et la volonté de maintenir cette différence en renouvelant sans cesse. Le produit pour rehausser ses performances, ses qualités et la satisfaction retirée par ses utilisateurs. Il est donc nécessaire