Les Attentes Des Consommateurs Du Marché De Shampoing

des actualités 36 / rePortage sur les green academies 38 / sOlIDaRITé une nouvelle étape vers une beauté responsable 11 / enjeux 12 / focus sur l’évaluation Prédictive 14 / tour d’HoriZon des actualités 16 / rePortage sur l’éco-concePtion des sHamPoings ultra doux donner du sens à la beauté 39 / enjeux 40 / focus sur le solidarity sourcing 42 / tour d’HoriZon des actualités 44 / rePortage sur le citiZen day 46 / RésUlTaTs 2011 vidéo interview article quand vous verrez ces pictogrammes

commercial pour un meilleur service auprès de nos clients, et bénéficier d’un réseau de distributeurs puissants sur leur marché à l’international. Quant à l’extension de notre portefeuille au delà des produits solaires, l’été pluvieux en 2011 en Europe nous conforte dans l’idée qu’une diversification est nécessaire. Ces acquisitions nous apportent une présence sur des niches de marché intéressantes, avec des compétences de production très complémentaires aux nôtres. A nous de savoir nous nourrir

la demande des français sur le marché des shampooings ? SOMMAIRE INTRODUCTION .............................................................................................................. p.1à 2 PARTIE I : LE MARCHE DU SHAMPOOING .................................................................. p.3 à 13 A- L’offre .......................................................................................................................... p.4 à 8 1. Le marché des shampooings .............

LIEGE - 27011499 Isabelle SENAY - 27006517 Fang-Fang WANG - 27011079 1 SOMMAIRE Introduction………………………………………………………………..3 Partie 1. La stratégie marketing I. Diagnostique, segmentation du marché……………………………………...5 A. Le marché des cosmétiques B. L’Occitane en Provence et ses niches : le marché des cosmétiques naturels haut de gamme II. Positionnement et analyse concurrentielle………………………………….7 A. Le positionnement de la marque, à l’international et au niveau national B. Analyse concurrentielle

symbolique emballage ex.laver le linge ex. rêve américain stylique ex. dépannage7/7 2. La classification des produits La multiplicité des produits présents sur le marché nécessite une classification, afin de mener l’analyse et l’action sur les différents marchés. Les critères de classement possibles sont nombreux. PRODUITS ↓ ↓ Industriels consommation ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ Matière première Produit

Introduction Lush est une petite entreprise, crée en 1995 à Poole en Angleterre, qui propose des cosmétiques faits à la main. Celle-ci a connu un vif succès auprès des consommateurs du fait de son concept innovant et donc de sa différenciation auprès de ses concurrents. En effet, celle-ci propose des savons aux fruits et légumes sous formes de coupes et sans emballages, d’ailleurs leur slogan en ce moment est «PRENEZ MOI NU » car ce produit est vendu principalement sans packaging. Lush

techniques que les produis dédiés au grand public et répondant a des spécificités plus ciblées. L’Oréal Professionnel : Maison parisienne qui propose des produits de coiffure les plus innovants et performants telles que les colorations, les shampoings et soins, et des services en salons Kérastase : marque française qui est « l’excellence du soin capillaire de luxe » Redken : marque américaine spécialiste du soin capillaire Matrix : marque américain n°1 des produits professionnels dans

notions de marché et de segmentation (II). Pour atteindre leur finalité, les organisations doivent adapter en permanence les produits qu’elles proposent pour répondre à l’évolution des attentes de leurs clients et de leurs usagers (III). I. La notion de produit Un produit désigne soit un bien (une production matérielle stockable), soit un service (une production immatérielle non stockable) susceptible de répondre aux besoins. Les produits peuvent être marchands (vendus aux consommateurs à des

 OPPORTUNITES - Actuellement le marché a une croissance stable estimée à 15.5 % annuellement entre 2011 et 2013. - Le marché des shampoings est d’environ 30 milliards de yuan (4.5 millions USD), tandis que celui des autres produits capillaires atteint les 20 milliards de yuan. La dépense par personne en produits capillaires était de 1.79 USD par an en 2009 - Le marché des capillaires professionnel est, lui, estimé à plus de 240 millions de RMB. - On note également une forte croissance des

Générations futures Fournisseurs et sous-traitants Associations de consommateurs Consommateurs Concurrents Banques et institutions financières Etat et collectivités Médias (publicité) Syndicats b. TYPOLOGIE DE CLARKSON VOLONTAIRES INVOLONTAIRES Dirigeants Concurrents Actionnaires ONG Salariés Médias et opinions public Syndicats Riverains Fournisseurs et sous-traitants Clients Associations de consommateurs Médias (publicité) Etat et collectivité ONG (partenariat)