Objectifs De La Communication Commercial Sonatel

THEME : CONCESSION DE LICENCE ENTRE SONATEL ET FRANCE TELECOM PLAN  INTRODUCTION I/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE II/ PRESENTATION DE L’ACTION III/ OBJECTIFS DE L’ACTION IV/ MOYENS V/ REALISATION VI/ PRECONISATIONS VII/ EVALUATION CONCLUSION INTRODUCTION Dans cette première ère de mondialisation où les économies sont indépendantes, lentreprise connait de grandes mutations. En effet elle ne cesse de s’ouvrir à une politique d’internationalisation

et guidé mes pas vers l’école. - A ma mère et à toute ma famille - à mes amies particulièrement ANTA DIOP et MAÏ AWA BADJI Je ne pourrais oublier mon cher tonton Monsieur IBRAHIMA SARR REMERCIEMENTS Je remercie toute l’équipe de la SONATEL, et particulièrement le personnel de l’Agence CHEIKH ANTA DIOP qui ont bien voulu m’accepter comme stagiaire dans leur entreprise. Mes remerciements vont également à : - Monsieur Pape Sandiouka NDIAYE qui n’a ménagé aucun effort pour la réalisation

LA SUPERVISION DE : FONCTION: RESPONSABLE D’AGENCE De Sonatel PROMOTION 2008-2009 DEDICACE A ma mère, A mon père Que je ne remercierai jamais assez pour tout ce qu’ils ont fait pour moi ; aucun hommage ne pourrait être à la hauteur du sacrifice

indépendances les télécommunications se divisent en deux entités à savoir, l’office des postes et télécommunications qui gèrent le cadre commercial dans tout le réseau national et la télé -Sénégal qui exploite les liaisons internationales et les centres de transit internationaux téléphoniques et télex. C’est avec la fusions de ses deux entités que va naitre, en 1985 la Sonatel. Elle avait alors comme mission l’exploitation des télécommunications sur l’ensemble du territoire sénégalais, le monopole du

GENERALE : CADRE ET GESTION DE L’INNOVATION D’UNE ENTREPRISE AU SENEGAL GROUPE D EXPOSE : LES ENTREPRENEURS SECTION I-CADRE DE L’INNOVATION D’UNE ENTREPRISE I. PROGRAMME CADRE POUR L INNOVATION ET LA COMPETITIVITE Afin de répondre aux objectifs de la stratégie et de stimuler ainsi la croissance et les emplois, un programme cadre pour l’innovation et la compétitivité et de la capacité d’innovation au sein de l’entreprise.Il encourage en particulier l’utilisation des technologies de l’information

INTRODUCTION L’histoire des télécommunications après l’utilisation des moyens primitifs commencent avec les premiers services postaux organisés, le développement du télégraphe, de la téléphonie, des communications sans fil puis numériques. C’est sans doute un des domaines où la technologie a évolué plus rapidement. En effet, le monde a voulu échanger quelle que soit la distance, sans avoir le besoin de se déplacer. Avec la création des TIC, l’homme invente le téléphone et ce dernier deviendra

RESUME MANAGERIAL INTRODUCTION I. PRESENTATION D’EXPRESSO 1. HISTORIQUE 2. MISSION, OBJECTIFS,LOCALISATION 3. ETUDE ORGANISATIONNELLE II. ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT A. PRESENTATION DU SECTEUR B. L’ANALYSE PESTEL C. L’ANALYSE SWOT D. LES CINQ FORCES DE PORTER+1 III. PRESENTATION DU PROJET A. CONTEXTE GENERAL B. OBJECTIFS C. METHODOLOGIE D. INTERET DU SUJET E. DEMARCHE UTILISEE F. PRESENTATION DES RESULTATS

le financement des investissements productifs afin d'accroître la production des pays de l'Union. Comme indiqué, notre étude traite la relation entre le Marché Financier Régional (MFR) et les entreprises de l’UEMOA en se basant sur le cas de la SONATEL pour pouvoir montrer en profondeur le rôle de la Bourse Régionale de Valeur Mobilière (BRVM) au travers le MFR sur les entreprises régionales. Le présent travail est divisé en deux parties comportant chacune deux chapitres. Dans la première partie

2007 DIPLOME SUPERIEUR DE MANAGEMENT COTE NOM, PRENOM (S) THEME SESSION 01 DSM 99 MOUMOUNI, Hamidou Le management des ressources humaines dans l’entreprise : cas du Niger. 1998-1999 02 DSM 99 DIOP, Madjiguène La politique de communication de la BHS. 1998-1999 03 DSM 96 HIEN, Francis Soyir Une présentation du management stratégique. 1995- 996 04 DSM GUEYE, Maïmouna Plan marketing de lancement d’un Cyber Food. 05 DSM 97 SOW, Mahamat Audit opérationnel des

Stratégie de communication interne à Ikatel INTRODUCTION Depuis quelques années, la communication dans les entreprises en Afrique, comme ailleurs connaît un certain essor. Plusieurs raisons poussent les entreprises aujourd’hui à communiquer. Dans un système concurrentiel dans lequel évolue l’entreprise, un personnel satisfait et motivé fera une entreprise aimée à l’extérieur. L’entreprise ne se définit plus seulement par sa capacité de production mais aussi par sa capacité de répondre