Phytomed

éventuelles. Dans une première partie, je vous présenterai les différents types de logiciels qui peuvent être téléchargés et dans une deuxième partie, je vous exposerai les précautions à prendre pour éviter à l’entreprise tous désagréments. Le groupe « Phytomed » connait des dysfonctionnements informatiques du à des fausses manœuvres et à l’installation par les utilisateurs de logiciels « personnels » non prévus dans la dotation initiale des postes de travail. Ce problème engendre les enjeux juridique

donne accès à la version complète du logiciel. logiciel libre, pouvant être utilisé sans paiement de licence. Peut être autorisé dans le cadre privée mais pas dans le cadre professionnel. Engagement de la responsabilité de Phytomed Oui la responsabilité est engagée, si Phytomed ne détient pas la ou les licences correspondantes. Oui, à l’issue de la période d’évaluation. En principe, non (sauf exception signalé ci-dessous) Solutions Acquittement des droits ou désinstallation complète et immédiate

Suite à la découverte de logiciels illégaux dans les postes de l’entreprise, un questionnaire concernant les habitudes informatiques a été élaboré et distribué à chaque employé des quatre services de l’entreprise. Les questionnaires rendus ont ensuite été dépouillés puis analysés pour donner lieu à cette note. 1) Tout d’abord, l’enquête a révélé que les logiciels les plus utilisés par le personnel sont EXCEL, INTERNET et WORD. On peut remarquer que ces trois logiciels sont mis à la disposition du

II. Les solutions à envisager Les réponses à ce questionnaire sont très importantes et nous apporte en effet quelques informations à propos des solutions envisageables pour régler les dysfonctionnements futures sur diverses points tels que : Une Formation « poussée » sur le pack office D’après les employés une formation sur le pack office leur est nécessaire quelle soit avancé ou basique, il serait donc judicieux de mettre en place un programme de formation pour les employés qui souhaitent

un logiciel propriétaire distribué gratuitement sans toutefois conférer à l'utilisateur certaines libertés d'usage associées au logiciel libre. Il peut être interdis dans un cadre professionnel Engagement de responsabilité de Phytomed Il y a une responsabilité si Phytomed n’a pas payé sa licence Au delà de la période d’essaie Oui dans le cadre professionnel. On doit payer Problèmes spécifiques au téléchargement S’il y a une copie illégale Solutions Supprimer le logiciel ou acquitter les droits

d’Intranet Quels sont les besoins de formation, souvent non exprimés, sur des logiciels sous-utilisés, comme Microsoft Access ? Quels logiciels les opérateurs ont-ils installés/ téléchargés de leur propre initiative ? Ou ? Au sein de l’entreprise (Phytomed) Quand ? Dès que les problèmes de responsabilité juridique seront réglés. Comment ? Enquête par questionnaire anonyme électronique (formulaire Word). Pourquoi ? La direction souhaite connaître le détail de l’utilisation effective des postes

- faire valider des propositions C/ Rendre compte L’assistante doit restituer au manager le déroulement et le résultat d’actions qui lui ont été confiées. Elle doit justifier des méthodes utilisées, argumenter les choix, proposer ex cas PHYTOMED ( F2) II/ Dimension relationnelle Afin de mener à bien ces fonctions, l’assistante doit mobiliser des compétences relationnelles essentielles : 1. savoir exposer à l’oral (voir fiche ressource 1 page 51) - préparer la rencontre