Rapport De Stage Commercial Bouygues Telecom Entreprise

L’avenir des agences d’évènementiel et de la logistique : Comment faire évoluer au mieux les rapports avec les annonceurs pour continuer à prospérer ?   « La meilleure façon d’être écouté est de faire de chaque être un auditoire au complet et de l’auditoire entier un être unique » Malcom de Chazal Remerciements Avant de présenter cette étude, je tiens à remercier tout particulièrement mon maître de stage, qui me permet de découvrir la communication événementielle avec plaisir et enthousiasme

Dossier de promotion « Opération Manteaux » Du 4 octobre au 1 novembre (Date prévu) Centre Commercial Rive Droite, 4 Pavillons Lormont Session de stage : Du 24 septembre au 20 octobre 2012 - Du 04 janvier au 04 février Terminal Commerce Alyson Maury 2012-2013 Introduction Chaque année, les Français dépensent 4,2 milliards d’euros, soit en moyenne 398 € par an et par habitant en prêt-à-porter enfant (0-14 ans), soit pour habiller leurs propres enfants, soit pour faire des cadeaux

Finance) • Titre certifié par l’État niveau 1 b ESG Formation Continue • Formations inter et intra-entreprises b PSB (Paris School of Business) • Bachelor of Business administration • Titre accrédité IACBE La synergie résultant de cette association permet au Pôle ESG d’être à la pointe de l’innovation pédagogique et lui confère une dimension internationale et une forte notoriété auprès des entreprises françaises et étrangères. SOMMAIRE 1 5 6 7 8 Bienvenue aux MBA de l’ESG / Les parrains / Le

opérateurs, Impact de l’Iphone, etc.) et des opportunités qu’il présente aussi bien pour les annonceurs que pour les éditeurs. Le mobile doit comme les autres médias, être intégré de façon cohérente dans la stratégie de communication actuelle d’une entreprise. C’est donc dans ce sens que ce dirige la seconde partie du mémoire qui est : la façon de concevoir et gérer une stratégie marketing mobile. Car c’est un média riche et varié qui permet de communiquer sous différents supports selon la cible :

institutionnels de l’ISEG UNIVErSItÉ dE rENNES 1 UNIVErSItÉ dE ParIS oUESt NaNtErrE – La dÉFENSE Nationalité adresse Code Postal tél. E-mail adresse des parents (si différente) Code Postal tél. Profession du père Entreprise (nom, adresse, téléphone) Profession de la mère Entreprise (nom, adresse, téléphone) VotrE FormatIoN bac oui non année Ville mobile Les accréditations internationales de l’ISEG L’ISEg ESt aCCrÉdItÉ aCbSP (aSSoCIatIoN oF CoLLEgIatE bUSINESS SChooLS aNd ProgramS) L’ISEg ESt

Kozmane Page 2 Institute of Business Enterprise and Management IBEM remerciements Avant de débuter mon Travail Je tiens d’abord à remercier monsieur Philippe Broutin le directeur de la société Webhelp qui a bien voulu accepter ma demande de stage. Je présente également mes sincères remerciements à mes deux encadrants à savoir : Mme Mounia Zaki en tant qu’encadrante professionnelle et Madame Nadiya Bouslama en tant qu’encadrante pédagogique, pour le temps qu’elles ont consacrées au suivi

pour tous les collaborateurs . . . . 5.13 Analyse du nombre de jours chargés en fonction du qualication et de la mission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 LISTE DES FIGURES ix 5.14 Chronogramme du stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Liste des tableaux 2.1 Comparaison entre les outils ETL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Glossaire BI : Business Intelligence . OLAP : On-Line Analytical Processing

Remerciements Je tenais à remercier toutes les personnes qui m’ont aidé à réaliser ce travail et tout particulièrement : • Mon tuteur de stage, X, le maître d’ouvrage (MOA) du projet I-Care, qui m’a permis de faire ce mémoire en me laissant du temps et auprès de qui j’ai beaucoup appris. • Les équipes d’IER qui m’ont accueilli : le département « Direction Service Clients » de X, ainsi que le département « Qualité, Systèmes d’information » de X et notamment X, le maître d’œuvre

INTRODUCTION Confrontées à un contexte économique morose, les entreprises font aujourd'hui face à une nouvelle réalité : on constate un certain détachement envers les moyens traditionnels d’actions commerciales. En effet, les actions commerciales ont de plus en plus de mal à toucher leurs cibles comme ils le souhaitent et il devient difficile d'attirer leur attention. Les stratégies commerciales déployées par les entreprises pour développer leur notoriété et augmenter leurs parts de marché

aux étudiants, aux cadres et aux acteurs de la communication. Ils permettent : - de mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d’une fonction, d’un secteur ou d’un domaine en évolution au moyen de fiches métiers, - d’identifier les entreprises où s’exercent ces métiers, - de fournir des informations pratiques permettant au lecteur d’aller plus loin dans la recherche d’un emploi ou pour pourvoir un poste. Ils sont réalisés à partir de l’analyse : - des offres d’emploi confiées à l’Apec