Sernam

------------------------------------------------- Contrôle de gestion chez Sernam ------------------------------------------------- Table des matières INTRODUCTION 1.1. Cadre spatio-temporel. 1.2. Bref aperçu du groupe Sernam 1.3. Motivations Problématique et objectifs du rapport Annonce de plan PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU SECTEUR TRANSPORT ET LOGISTIQUE 1. Le groupe Sernam 1.1. Historique 1.2. Implantation et activité 1.3. Chiffres clés et références

| | |Driving of 12T rigid truck for this transport service provider. | | |National and international level goods delivery for SERNAM Paris | | |Parcel service deliveries for DHL, Calberson, TNT, Graveleau… | | |Warehouse Operator

une perte de chiffre d’affaires. Vos métiers et savoir-faire aujourd’hui et demain : définition des différents segments de votre marché, élargissement et homogénéisation des réseaux… Philippe Chevalier, président du groupe Sernam Avec plus de 35 ans d’expérience, Sernam est le 3ème expressiste et le 8ème transporteur en France. En quelques années, cette entreprise s’est totalement transformée pour devenir un groupe à part. Sa solution express a été lancée dès 1978 pour répondre à l’évolution

Services Mory Mory gold, Mory pal, Mory Regular, Mory New pack, Mory Direct [pic] SERNAM Créée en 1970 par la SNCF, Sernam est devenu une entreprise 100% privée en 2005. Sernam associe la vitesse du rail (200 km/h sur les lignes à grande vitesse, 160 km/h sur les lignes classiques) à la souplesse de la route. D'un service intégré de la SNCF, Sernam est devenu une entreprise 100% privée en 2005. Sernam associe la vitesse du rail (200 km/h sur les lignes à grande vitesse, 160 km/h sur les lignes

la société Tout d’abord, TEN TRANSPORT Montpellier, travaille en étroite collaboration pour des entreprises de renom pour qui la gestion des transports est un enjeu stratégique : - Établissement Français du Sang- Emitech - Nombreux transporteurs (Sernam, TNT, Ciblex, GLS, TATEX, DUCROS entre autres). TRANSPORT INFO HEBDO du 4.02.2011 N°311 Tout comme nous pouvons le constater dans l’article de presse ci-contre, TEN TRANSPORT Montpellier réussi à se démarquer de ses concurrents en tant que commissionnaire

2003 le premier courtier partenaire de la mutuelle Swiss en terme de chiffre d’affaires parmi les 3000 courtiers partenaires que compte cette mutuelle. B) Organigramme Le Groupe Arema est dirigé par son fondateur Mr Jocelyn SERNAM. IL se compose: ➢ D’un directeur financier et administratif Mr Gabriel ZNATY ➢ D’un responsable des ventes Mr Sulax PAKIRA qui est un ancien stagiaire et commercial ➢ D’un directeur des ressources humaines Mr Eijer DEMIRTAS qui est

le code destinataire (le numéro de client), je valide et l’adresse s’affiche automatiquement dans l’onglet Général. Je dois préciser dans la partie Code Transport, l’entreprise utilise 5 compagnies de transport différent : * Exapaq * Sernam * TNTN * Colisimo * Chrono Ensuite on écrit les articles présents dans la commande, dans la case « Type » on indique la nature de la marchandise (article, immobilisation…), puis dans la case « Quantité » la quantité que le client désire

contre la pauvreté. Cependant, les femmes n’accèdent pas vraiment à l’espace politique. La création du SERNAM LA SERNAM a été créée pour coordonner, impulser et évaluer les politiques gouvernementales liées aux femmes. > Egalité. Cela suscita l’opposition des partisans de Pinochet. Elle fut redoutée par l’Eglise. Pourtant, ses revendications étaient limitées (avortement, divorce). La SERNAM devait aussi soumettre ses programmes au ministère de la Planification> Manque d’autonomie. Il y avait aussi

proposeraient un meilleur service en commun dans le but d'élargir les itinéraires de l'Eurotunnel.En ce qui concerne les techniques de transport, le wagon est standardisé et adapté aux types de marchandises transportées. Les wagons appartiennent soit au SERNAM, soit à des entreprises privées. Le trafic peut être normal ou accéléré. Les délais d'acheminement sont taxés par tranche de 24 h et tous les 200km pour les envois de détail et tous les 400km pour les wagons complets. La Convention de Berne de 1890

marchandises transportées par an, - 12 400 trains, - 34 000 kilomètres de voies ferrées, - 20 milliards d’Euros de chiffre d’affaires. 1.3 Les activités Les grands secteurs sont au nombre de 6 : - Le FRET : pour le transport de marchandises, - La Sernam : pour la messagerie (transport de colis), 9 - Les Grandes Lignes : pour les voyageurs du réseau national et international (TGV en particulier), - Ile de France : service centré sur les voyageurs de la région parisienne, - L’Activité Transport