Stratégie De Sophistication De Bmw

VII Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 111 112 113 119 119 120 121 123 124 125 126 128 129 131 LE SYSTÈME D’INFORMATION MARKETING 141 1 La structure d’un système d’information marketing 142 1.1 Le système comptable interne

5.5 5.6 Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 5 LE SYSTÈME D’INFORMATION MARKETING 1 La structure d’un système d’information marketing 1.1 Le système comptable interne 1.2 Le système de renseignements marketing 1.3 Le système d’analyse et de modélisation

L'intensitéconcurrentielle entre groupes : plus les groupes seront divergents au regard des critè res choisis, moins la concurrence. sera vive, la probabilitéde recouvrement des marché é s tant faible. PSA et RENAUIJT ont moins à craindre de MERCEDES ou BMW que de FlAT, VOLKSWAGEN, FORD ou GENERAL MOTORS. 2.3.5. L’ nvironnement spé cifique e Les donné quantitatives et qualitatives recueillies sur les concurrents seront s complé es par des appré té ciations plus gé rales sur les é né volutions des diffé

disparition progressive des barrières à l'entrée, notamment celles de type juridique. L’entreprise est donc amenée à vivre dans un environnement concurrentiel mondialisé. La croissance externe horizontale (C.E.H.) est considérée comme l’une des stratégies permettant à une entreprise de réaliser des économies de coûts (effet de synergie opérationnelle) et d’accroître sa part de marché pour résister et dominer cet environnement. La C.E.H. peut générer des économies de structure et monétaires. Les économies

l’industrie du luxe. Une telle situation ne laisse aucune marque indifférente et chacune d’elle désire se tailler la part du lion. Cependant, le marché chinois du luxe est d’une telle complexité qu’il est impossible de se contenter de reproduire une stratégie payante dans un autre pays. En dehors des villes dites de niveau 1 telles que Pékin, Shanghai et Canton, où le marché du luxe est le plus développé, ce sont les capitales provinciales (dites de niveau 2) ainsi que les villes de niveau 3 et 4 qui

78 C. PERMÉABILITÉ DU COMMERCE PHYSIQUE A L’E-COMMERCE..................................... 81 1. Une « électronisation » du commerce ..................................................................................... 82 2. Des stratégies « multicanal » aux stratégies « cross-canal » .................................................. 86 D. PERSPECTIVES D’HYBRIDATION AVEC UNE SOCIABILITÉ ÉLECTRONIQUE EN PLEIN ESSOR...............................................................................

Fairchild et ensuite pour Intel ; il avait gagné des millions avec ses stock-options quand le fabricant de puces fut coté en Bourse. C’était un homme prudent et avisé, qui, en ancien gymnaste, aimait la précision et l’efficacité ; il excellait en stratégie commerciale, en réseaux de distribution, en marketing et en finance. Malgré une certaine réserve naturelle, il avait un côté m’as-tu-vu. Il se fit construire une maison sur le lac Tahoe, et plus tard un manoir dans les hauteurs de Woodside. Quand

Fairchild et ensuite pour Intel ; il avait gagné des millions avec ses stock-options quand le fabricant de puces fut coté en Bourse. C'était un homme prudent et avisé, qui, en ancien gymnaste, aimait la précision et l'efficacité ; il excellait en stratégie commerciale, en réseaux de distribution, en marketing et en finance. Malgré une certaine réserve naturelle, il avait un côté m'as-tu-vu. Il se fit construire une maison sur le lac Tahoe, et plus tard un manoir dans les hauteurs de Woodside. Quand

MARQUES ..............................................................163 1. Les données du problème .............................................................163 2. L’état des lieux : l’ascension des marques propres.......................164 3. Stratégie des marques et innovation .............................................167 C - LES CONCEPTS DE MAGASINS .................................................170 1. Y-a-t-il de nouvelles formules ? ...................................................170

réseau social (580 millions de membres) pourrait réaliser cette année environ 1 milliard de dollars de chiffre d’affaires. Un nain face aux 22 milliards de Google. Mais le rythme de croissance de Facebook a déjà contraint le géant du Net à adapter sa stratégie à ce nouvel espace occupé par les réseaux sociaux. Car un nombre croissant d’internautes utilise désormais Facebook comme moteur de recherche. Un dernier front, sur lequel Google espère bien conserver de sa superbe, est la publicité géolocalisée