Stratégie Délibérées Dell

(notamment ceux qui appartiennent au cadre de l’énonciation et - très souvent aussi - à celui de la réception du M) et les référents qui appartiennent strictement au contenu du M. Cette dissociation n’a été faite qu’ultérieurement par le sociolinguiste Dell Hymes (1968, 115-124), la distinction proposée par celui-ci étant d’ailleurs reconnue comme utile par R. Jakobson lui-même. b) Vu la façon dont elle est formulée, cette théorie de la C peut s’appliquer aussi bien à la C verbale quotidienne (non

Maryse Dubouloy ................................ 73 Philippe Gabilliet ................................. 93 PARTIE 3 STRATÉGIE Frédéric Fréry ........................................ 115 Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 MARKETING Jean-Marc Lehu .................................

Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 MARKETING Les fondamentaux Puissance de la marque CRM PARTIE 5 Maryse Dubouloy STRATÉGIE Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 André Fourçans ..................................... 19 André Fourçans ..................................... 29 Pierre-Yves Gomez .....................

organisationnelles, commerciales, techniques, sociales et financières apportées par les entreprises déjà lancées dans l'aventure de l'internationalisation. Une aventure qui, pour être couronnée de succès, exige d'être performant sur tous les tableaux - stratégie, ressources humaines, organisation, marketing, innovation... - en se plaçant dans une perspective véritablement mondiale, mais qui sait s'articuler avec les contextes locaux. Dans cette course à la « globalisation » - selon le concept d'origine

VII Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 111 112 113 119 119 120 121 123 124 125 126 128 129 131 LE SYSTÈME D’INFORMATION MARKETING 141 1 La structure d’un système d’information marketing 142 1.1 Le système comptable interne

5.5 5.6 Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 5 LE SYSTÈME D’INFORMATION MARKETING 1 La structure d’un système d’information marketing 1.1 Le système comptable interne 1.2 Le système de renseignements marketing 1.3 Le système d’analyse et de modélisation

du marketing ne peuvent être jugés à court terme. Cela vous paraît évident ? et pourtant .... Le marketing voit le marché comme général d'armée voit un champ de 12 Marketing et Communication bataille. Les termes utilisés sont les mêmes : Stratégie, Conquête (de marché), Attaque (de concurrents), Objectifs... Certains théoriciens parlent de WARKETING. " Le souci de satisfaire la clientèle fait l'excellence d'une entreprise ". Ce n'est pas suffisant. Il faut encore que l'entreprise sache toujours

diriger et contrôler. (Doc 2.4) Le manager se doit donc de mener ces activités inter-dépendantes de front, d'identifier les buts de l'entreprise et de trouver les moyens d'y parvenir. La planification englobe « la définition des objectifs, la définition d'une stratégie globale pour les atteindre et la mise au point d'un ensemble de plan d'intégration et de coordination des activités ». C'est en identifiant les objectifs que les actions restent censées et ne s'écartent pas de l'essentiel. Les managers doivent

Bruxelles. Il est directeur scienti que de la société NEURO, basée à Bruxelles, qui fournit les études cognitives les plus avancées aux grandes sociétés de marketing en Europe depuis 10 ans. Michel Badoc est professeur émérite au groupe HEC. Expert en stratégie d’entreprise et en marketing, il réalise des interventions de formation, conférences, conseil et coaching dans les écoles de gestion et les sociétés européennes. Il se passionne pour les domaines liés à l’innovation, à l’évolution du marketing et

stratégiques dans le secteur des vins et spiritueux . ....... 203 © Groupe Eyrolles Chapitre 5  L’analyse de la chaîne de valeur ........................................................ 215 Cas 1 – L’analyse de la chaîne de valeur de Dell dans le secteur du matériel informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................................................ 215 Cas 2 – L’analyse de la chaîne de valeur de Ryanair dans le secteur du