Télémarketing

Direct and Digital Marketing. You will learn about database marketing and a number of electronic media: email, web-sites and the internet, mobile marketing and other electronic media. Direct Marketing (DM) covers DM media such as direct mail and telemarketing; also the use in DM of traditional media such as direct response advertising in newspapers and TV. Description of module content: Theory, principles and practice of Direct and Digital Marketing (D&DM). Its impact on marketing communications

la mise en place ou le soutien d’événement susceptible d’être intéressant pour un ensemble des consommateurs). On peut passer par le marketing direct = techniques marketing qui consistent à entrer en contact direct avec le consommateur (ex : télémarketing).

Les actions relatives a la communication se concrétisent à travers les éléments suivants : * La pub * La promotion * Les relations publique (conférences de presse, dons, parrainage) * Le sponsoring * Le marketing direct (télémarketing, mailing) * La vente qui considéré comme une forme de marketing direct 3/ DECISION RELETIVES A LA FORCE DE VENTE Ces décision consiste a : * Organiser la force de vente : choisir le personnel adéquat * Fixer les territoires de vente

Thème 2 : Les différents types de MD I - … en fonction des différents canaux A – Le télémarketing, le phoning M. marketing -> mobile SMS ; MMS B – Le courrier électronique E – mailing : * Coût nul * Rapidité de mise en œuvre * Teste facile à mettre en œuvre Coût : avantage qui se retourne contre lui car on reçoit des spaming c’est-à-dire que l’on reçoit de nombre messages que l’on a pas demandé. Cependant, le spamming est un inconvénient -> demande de permission marketing

Les techniques de vente en magasin II. La vente à domicile Chapitre III : Les nouvelles techniques de vente I. La vente en libre service : merchandising du producteur, merchandising du distributeur, assortiment II. Le marketing direct : télémarketing, publipostage, mailing ou vente par correspondante, vente par distributeur automatique, télé-achat (vente par télévision ou vente télévisuelle), etc. III. La promotion des ventes 2 IV. Les relations publiques : relation avec la presse, visites

Cette communication institutionnelle est parfois appelée communication hors média, elle concerne des aspects comme les relations publiques, le mécénat, le marketing direct, la promotion des ventes, la publicité sur les lieux de vente(PLV), le télémarketing, les expositions et les foires. I. Les relations publiques a) Définition Les RP peuvent être définies comme un ensemble de politique de communication mise sur pieds par une entreprise ou par l’état et ses démembrements dans le but de créer un climat

vente I. II. I. Les techniques de vente en magasin La vente à domicile La vente en libre service : merchandising du du et modes de la négociation Chapitre III : Les nouvelles techniques de vente producteur, assortiment II. Le marketing direct : télémarketing, publipostage, mailing ou vente par correspondante, télé-achat vente (vente par par distributeur III. automatique, merchandising distributeur, télévision ou vente télévisuelle), etc. La promotion des ventes 1 IV. Les relations publiques

Société Immobilière du Département de la Réunion 2008. Téléopératrice - Marketing Direct de l’Océan Indien - Ipsos – Télésolution DIPLOMES ET FORMATIONS SUIVIES 2010. Niveau BTS Professions Immobilières 2008. Mention Complémentaire en Télémarketing 2007. Baccalauréat Science Technologique et Gestion DIVERS ➢ Bénévolat Faire du porte à porte afin de récolter des fonds pour le compte d’une association Animer et participer à des séances de jeux en école primaire pour des enfants

nominatif et qualifier a partir de critère de sélection divers, exemple ; chiffre d’affaire ,solvabilité de l’entreprise 3 les prestataires de marketing téléphonique Interviennent pour le conseil et l’assistance dont la conduite d’opération télémarketing Leur avantages est la rapidité et l’efficacité l’intervention grâce a des équipe de tel conseiller expérimenter ; exemple les sociétés de site web Leur prestation : Leur prestation dans le domaine marketing : ils peuvent faire un démarchage

double fonction de communication et/ou de vente, et l’attente d’une réaction rapide du client (souvent une commande ou une demande d’information). Les canaux utilisés incluent le mailing par courrier, fax, e-mail ou SMS, l’envoi de catalogues, le télémarketing (téléphone), ou encore la télévision interactive. Par rapport aux autres outils de communication, le marketing direct offre le double avantage de la sélectivité et de la pertinence. L’entreprise ne s’adresse qu’à la cible visée. Elle peut choisir