Tunisie Télécom

Extension du réseau de Tunisie-télécom à mise en place d’un pop à paris Elaboré par : Lassaad TOUKABRI & Mehdi BEN-ABDELKADER UNIVERSITE VIRTUELLE DE TUNIS RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDES Diplôme : Licence Appliquée en Sciences et Techniques de l'Information et de Communications Encadré par : Mr. Kamel KHEDIRI Année universitaire : 2010/2011 1 Dédicaces A mes chers parents pour leur soutien moral et financier durant mes études, À mes deux soeurs Wafa et Ibtissem, à mes

Institut Supérieur des Etudes Technologiques De RADES TUNISIE TELECOM Année Universitaire : 2011_2012

Etude, conception et mise en place d’une solution de communication unifiée chez TUNISIE TELECOM Réalisé par : Anouar JELASSI Encadrés par : - Mr. Ridha BOUALLEGUE . - Mr. Tarek HDIJI Tunisie Telecom UVT Tunisie Telecom Dédicaces A mes parents A ma femme A mes enfants Mouadh, Anas et Malek Je dédie ce modeste travail. Etude, conception et mise en place d’une solution communication unifiée chez TUNISIE TELECOM 2 Remerciements J’adresse mes sincères remerciements à Monsieur Ridha BOUALLEGUE

société Tunisie Telecom de Jendouba, pour les conseils qu'ils ont pu me prodiguer au cours de ces quatre semaines. Le stage de ouvrier offre au stagiaire l’occasion de confronter avec la réalité vécue à l’entreprise ainsi il aura la possibilité d’appliquer ses connaissances techniques, informatique et théoriques et de tester ses facultés d’analyse et de synthèse. A cet effet, j’ai eu l’occasion d’être affectée au centre de commutation technique de Tunisie Telecom. Tunisie Télécom

I. Historique : Tunisie Telecom, opérateur historique des télécommunications en Tunisie, est issu de l’Office tunisien des Postes et des Télégraphes, administré directement par le Ministère chargé des Télécommunications jusqu’en1995. Tunisie Telecom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonnées dans la téléphonie fixe et mobile en Tunisie et à l’étranger. Elle joue en outre un rôle important dans l’amélioration du taux de pénétration de l’Internet en Tunisie, ce qui lui permit atteindre

Mr.Eldhib Abdel Jlil ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- 2010-2011^ Sommaire I. Présentation de Tunisie Télécom 5 II. Présentation du CCL 6 1. Introduction : 6 2. Définition : 6 III. Organisation : 6 1. Chef CCL : 7 2. Bureau d’ordres et statistiques : 7 3. Bureau de surveillance et de maintenance : 7 4. Magasin 8 5. Équipe :

SAYARI Ali 2009/2010 Table des matières I. Introduction 3 1. Techniques de conception électronique 3 2. Techniques de production 3 3. Maintenance électronique des systèmes automatisés 3 4. Fabrication électronique 3 II. Tunisie Telecom 4 III. Régionale Ariana 5 1. Division DAAF : 5 2. Division commerciale 5 3. Division technique 5 4. Ressources humaines : 5 5. Affaires régionales 6 IV. Stage 7 1. Service 7 2. Taches 7 V. Conclusion 8 I. Introduction

Introduction générale I. -Présentation de Tunisie Télécom : Tunisie Télécom est le nom commercial de l’opérateur historique de Télécommunication en Tunisie. L’office national de télécommunication a été créé suite à la promulgation de la loi N° 36 du 17 avril 1995 et a entré en vigueur au 1er janvier 1996. Il a ensuite changé de statut juridique, en vertu du décret N°30 du 5 avril 2004 pour devenir une société anonyme dénommée «Tunisie Télécom ». Tunisie Télécom est une société étatique chargé d’assurer

cohérence à ce rapport. 4 1. Présentation de Tunisie Telecom 1.1. PRESENTATION GENERALE L’office national des télécommunications est créé suite à la promulgation de la loi N°36 du 17 avril 1995. L’office a ensuite changé de statut juridique, en vertu du décret N°30 du 5 avril 2004, pour devenir une société anonyme dénommée « Tunisie Telecom ». Tunisie Telecom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonnés dans la téléphonie fixe et mobile, en Tunisie et à l’étranger. Elle joue en outre un rôle

Institut supérieur des études technologies en communication de Tunis RAPPORT DE STAGE Tunisie TELECOM Stage ouvrier CSC 1 Zone ‘Sidi Abd Elhamid’ Elaboré par: Aouled Messaoud Thouraya STIC L1 C Encadré par: Hedi Magroun Fethi Oueslati Ali Dhouibi Année universitaire : 2012/2013 Rapport de Stage Remerciement : Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup