LES 7S - MODÈLE DE MC KINSEY

--- 000 ---

--- 000 ---

Le cabinet Mc KINSEY a développé un modèle baptisé 7S qui permet de déterminer si une organisation est capable d'atteindre les objectifs fixés. L'analyse se fait à travers 7 éléments interdépendants caractéristiques de l'efficacité :

3 éléments tangibles (hard) * STRUCTURE : la manière dont l'organisation est structurée. * STRATEGY : la politique élaborée pour faire face à la concurrence et garder l'avantage concurrentiel. * SYSTEMS : les processus et procédures mis en oeuvre au quotidien.

4 éléments "culturels" (soft) * SHARED VALUES : les valeurs partagées. * SKILLS : les savoirs-faire. * STAFF : les ressources humaines. * STYLE : le style de management.
La représentation du modèle montre bien l'interdépendance des éléments et la façon dont chaque élément influe sur les autres.

Il apparaît comme évident, que ces éléments se renforcent mutuellement et que ce renforcement est d'autant plus efficace si les 7 leviers pour l'efficacité sont en phase vis à vis des objectifs à atteindre.

C'est en ce sens que ce modèle peut servir pour améliorer les performances, définir les effets probables de changements programmés, ou encore déterminer la meilleure façon de mettre en oeuvre une stratégie définie.

A partir de ce constat, pour utiliser le modèle, il s'agit de recueillir le maximum de renseignements concernant chaque élément en se posant des questions qui guideront la réflexion pour passer de la situation initiale à la situation souhaitée.

Exemple de questionnement par élément :

Structure :
* Comment est organisée l'entité ?
* Combien y-a-t il de niveaux hiérarchiques ?
* Comment sont coordonnées les activités des différents services ?
* L e contrôle est-il centralisé ou non ? Est-il adapté au fonctionnement, à nos missions ?
* La prise de décision est-elle centralisée ou non ? Est-elle adaptée au fonctionnement, à nos missions ?

Stratégie