ADM 1002 | Initiation à la gestion |
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Travail noté 1 | 15 points |

Question 1 L’entreprise Assurance Sécuriplus correspond parfaitement aux principes de division du travail ainsi qu’a l’organisation scientifique de celle-ci conformément à sa structure interne. Lorsque nous regardons l’organigramme de la compagnie (figure 1), nous pouvons constater qu’il y a une division du travail de par les différents postes, sur les 66 employés de cette compagnie la répartition se fait comme suit : 7 cadres supérieurs, 20 vendeurs, 25 commis de bureau et 14 préposés à l’administration. Cette division du travail ainsi que la spécialisation de chaque poste permet une productivité accrue telle que Smith le propose. De plus, le fait de diviser ces différents travaux permet d’avoir des employés spécialisés pour chacune des différentes tâches à accomplir dans l’entreprise. De ce fait, cela permet de réduire la valeur économique du travail en fonction du degré difficulté de la tâche ou de la scolarisation requis pour l’effectuer et ainsi parcellisé. Cette approche fut préconisée par Babbage en 1832. La hiérarchie de cette compagnie illustrée dans la (figure 1), nous démontre clairement l’organisation scientifique par sa double division du travail. Sur le plan vertical, nous avons au sommet le directeur de la division médicale. L’échelon inférieur a celui-ci, se divise en quatre directeurs de différents services, qui eux ont a dirigé des employés (l’échelon inférieur). On peut constater sur le plan horizontal que chaque service (administration, vente, réclamation des médicaments, réclamation des soins dentaires) a sa propre mission, c'est-à-dire un objectif à réaliser au sein de la même entreprise. Dans la (figure 2), nous avons un bel exemple de l’organisation scientifique du travail en ce qui attrait a l’analyse et la décomposition des tâches. Il nous est permis de voir tout le cheminement que fait une réclamation sur