Analyse de situation vassas justine Analyse de situation : Comment communiquer avec un résident malgré la barrière de la langue ?
VASSAS JUSTINE CFA 2
1Introduction :
La situation dont je vais vous faire part s’est déroulée lors d’un de mes temps employeur, en E.H.P.A.D.
(Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes ). Elle concerne la prise en charge d’une personne âgée ne parlant et ne comprenant pas le français.
J’ai pu constater que, tout comme moi, les aides soignantes …afficher plus de contenu…

Je lui ai ensuite fait un sourire qu’elle s’est empressée de me rendre. Je suis sortie de la chambre et je suis allée voir ma collègue en lui demandant plus de renseignements sur mme
X, je lui demande également si durant la matinée, je pourrais aller voir les transmissions pour effectuer un recueil de données sur cette résidente que je ne connais pas. Elle, me répond qu’elle revient de congés et qu’elle n’en sait pas plus que moi et accepte ma demande.
Aux alentours de 10h, je m’éclipse du secteur pour me mettre à l’ordinateur et effectuer mon recueil de données sur mme X.
Une vingtaine de minutes plus tard, je retrouve ma collègue et lui montre ce que j’ai pu recueillir sur …afficher plus de contenu…

D’un côté, j’aurais préféré que ma collègue vienne m’aider et qu’on soit deux à gérer ça, parce que je pense avoir un peu paniqué. Et sortir mon téléphone à été la seule solution.
Le soin fut très long et assez gênant pour elle comme pour moi. Si j’avais eu à disposition des pictogrammes montrant par exemple la douche, les toilettes, les différentes humeurs ( malade, fatigué, triste…) ainsi que le thermomètre ou le tensiomètre par exemple, je pense que ça aurait été plus simple pour moi mais aussi et surtout pour la prise en soin de mme X. Je m’en suis voulu de ne pas trop lui