$$UE 3.1 S1 METHODOLOGIE DU QUESTIONNEMENT
Promotion 2012/2015

QQOQCP?
-Qui? -Quoi? -Où? -Quand? -Comment? -Pourquoi?
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QQOQCP : objectifs
• Structurerl’information sur un sujet donné • Permettre la collecte rigoureuse de données précises en adoptant une démarche de questionnement systématique • A chaque question, une réponse précise est attendue pour ne pasrester à une analyse superficielle

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• Se questionner avec insistance en utilisant le « pourquoi? » autant de fois que nécessaire jusqu’à ce qu’il ne soit plus possiblede trouver de réponse supplémentaire • Puis regrouper les informations de façon logique, pour une meilleure compréhension de la situation

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QUI?
• Qui est acteur dela situation? Le malade, la famille, les AS, les infirmières, les médecins, les kinés, intérimaires, étudiants…

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Quoi?
• QUOI? Laver le malade, lui faire prendreson traitement, le perfuser, l’éducation d’un patient, l’échange relationnel…

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Où?
• Où? Dans quel service, dans quel établissement, quelle structure, dans unechambre, dans un cabinet de toilette, dans des douches communes, dans un couloir, dans une salle de soin, dans un bureau, au téléphone…

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QUAND?
• Quand? Le jour, la nuit,la matin, AM, pendant les vacances, avant la sortie du patient, avant un examen, après l’annonce d’un diagnostic, pendant les transmissions, à plusieurs reprises, toujours à la même heure…

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COMMENT?
• Comment? Déroulement précis (toilette complète, aide à la toilette au lit, au lavabo, à la douche…) et chronologique des faits (geste et paroles), décrire ladurée de la situation (toilette qui a duré 10 minutes, ½ h, 1h?), en respectant un protocole, des habitudes de service, dans l’urgence, de façon programmée, en faisant participer le malade la