Atelier relations commerciales devoir 1

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  • Publié le : 26 mai 2011
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1) méthode QQOQCP

qui? l'ensemble des commerçants installés dans le 16ème arrondissement, et plus particulièrement ceux qui sont concernés par les différentes rubriques développées dans lemagasine: les restaurants, magasins de mode, les lieux de loisirs...

quoi? il s'agit d'être présent dans un support papier, distribué gratuitement à plus de 75000 exemplaires, dans des lieuxfréquentés par une population parisienne mais aussi par des touristes à la recherche d'une bonne adresse.

où? A Paris, dans un support papier mis à disposition dans des lieux de forte fréquentation.Quand? Chaque mois de l'année

Comment? Plusieurs formats sont proposés.

Combien? De 250€ à 2300€

Pourquoi? Pour toucher une clientèle potentielle importante, valoriser l'image de sonenseigne.

2)
a. Mode de prospection

s'agissant d'une clientèle de commerçants, le mode de prospection le plus adapté semble être la prospection directe par le commercial représantant le Pti'Parisien se déplaçant chez le prospect.
avantages: le contact directe; possibilité de montrer le produit; obtenir rapidement une réponse

inconvénients: ne pas rencontrer le responsable du commerce aumoment de la visite, arriver à un moment innoportun, donner une image peu valorisante au magasine.

Tout autremode de prospection peut être accepté, du moment qu'il est justifié correctement

b.Le plan de prospection

Mener un plan de prospection suppose de:
-s'assurer d'être en possession des bons outils de prospection: fichier qualifié.
-construire les outils le cas échéant
-connaîtreles objectifs, les échéances, fixés par la direction
-définir et concevoir les outils de la prospection
-évaluer la prospection

Première étape: étudier la situation
-Prendre connaissance descaractéristiques commerciales du 16ème arrondissement, une première investigation sur les pages jaunes indique qu'il y a 376restaurants 223 commerces de vêtements pour femmes, 87 pour hommes, 47...
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