Audit En Entreprise
Il permet de mieux comprendre l’identité visuelle de l’entreprise à travers son environnement, son marché, ses métiers, ses outils, ses supports mais aussi son capital humain. L’audit aura un effet levier pour dégager l’optimisation du potentiel par le biais d’une image valorisante et contrôlée afin d’en faire un avantage concurrentiel majeur .
Permet à l’entreprise de mettre en évidence ses propres valeurs, son cadre de référence, son positionnement, ses codes, son identité.
POURQUOI REALISER UN AUDIT EN IMAGE ?
Objectifs:
-positionner son image de marque
-développer son activité
-accroitre sa rentabilité
-changer de positionnement
-optimiser sa stratégie de communication: est-elle en phase?
--> existe-t-il un écart entre l'image perçue et supposée?
-toucher de nouvelles cibles
-relancer son image de marque
-améliorer ses relations avec ses partenaires, ses clients, ses collaborateurs
-accompagner la progression
-détecter et valoriser les compétences
DÉROULÉ D’UN AUDIT EN IMAGE
Interne
SAVOIR IDENTIFIER LA SITUATION GENERALE DE L’ENTREPRISE
-secteur d’activité
-localisation
-les métiers existants à l’intérieur de l’entreprise
-statut juridique
-taille :effectifs
-personnel
-Management
-direction
QUE REPRESENTE L’ENTREPRISE
-quels sont les produits et / ou services ?
-qu’elle est son expertises ?
-quels sont les produits « phare » « icônes »
LE MANAGEMENT ET LES HOMMES
-style managérial du dirigeant
-type de management véhiculé
COMPRENDRE LE MARCHE
-quel est son type de marché ? marchand, non marchand
-sur quel secteur ?
-qui sont les clients ? CPS, âge, socio style…
CONNAITRE SON POSITIONNEMENT
-part de marché
-image de marque et réputation
-concurrence : benchmarking (étude de la concurrence)
-SWOT / outil de stratégie : forces, faiblesses, opportunités, menaces, strenghts, weaknesses, opportunities, threats
-politique des 4P / Marketing mix
COMPRENDRE LA POLITIQUE MARKETING DE L’ENTREPRISE
-politique produit
-packaging
-politique de