Sommaire

INTRODUCTION GENERALE

Première partie : organisation fonctionnelle de la BPR

Structure de la BPR Chiffres clés Missions et attributions des différentes entités de la BPR Fonction développement et réseau Fonction risques et engagement Fonction administrative et financière Fonction ressources humaines Fonction pilotage et contrôle de gestion Fonction audit interne Fonction juridique

Deuxième partie : structure d’organisation et de fonctionnement de l’agence

Présentation de l’agence
1-Chef d’agence
2-Chef de caisse a- Supervision des opérations de guichet b- Réalisation des travaux de back-office c- Gestion des moyens techniques et logistiques au niveau de l’agence
3-Chargé de produit
4- Caisse principale L’ouverture d’un compte
A- Démarche d’ouverture 1- Les comptes courants 2- Les comptes chèques 3- Les comptes sur carnet
B- Les comptes en banque 1-Les comptes courants 2- Les comptes chèques 3- Les comptes sur carnet
C- Les conditions d’ouverture d’un compte 1- Conditions générales 2- Conditions relatives à la l’identité
D- Les formalités d’ouverture d’un compte 1- Le carton de spécimen de signature 2- Demande d’ouverture d’un compte
E- Demande d’un chéquier, carnet ou carte guichet Les principales activités d’une caisse Ouverture de caisse Le versement 1-Definition 2- Les différentes opérations d’un versement a- Le numéro de compte b- Le montant versé 3- Le versement déplace (VRD) C- Les instruments de paiement 1-La monnaie 2- Le cheque a- Définition b- Les conditions de forme et de fond c- Paiement sur caisse d- Paiement du cheque déplace e- Retrait au guichet 3- Cartes monétiques D- Arrêt de caisse E- Le change Service de la compensation

CONCLUSION

INTRODUCTION GENERALE

Crée le 25 Mai 1928, la Banque Populaire est la première institution financière du Maroc. Elle est depuis toujours aux