SYNTHESE
Introduction :
On a pu remarquer depuis ces dernières années que les conditions de travail chez France Telecom sont déplorables. Beaucoup de salariées ont témoignées de ceci, dans lesquels ils travaillent quotidiennement, également des comportements des hauts placés. Cela a malheureusement entrainée des dégâts considérables, des pertes humaines (suicides).
Problématique :
L’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l’organisation ?
A travers mes documents j’ai décidé de m’intéresser plus particulièrement aux conditions de travail chez France Telecom.
Dans une première partie je vais traiter le fait que la direction de France Telecom n’améliore pas la situation et dans une deuxième partie le mal être psychologique des salariés.
I . La non compréhension de la direction
Chez France Télécom nous le savons tous que c’est du travail au rendements, qu’il faut répondre un maximum au téléphone, faire le plus de chiffre, mais ce que nous ignorons ce sont les conditions de travail, les employés doivent demandées une autorisations pour une simple pause toilette ou encore si ils ont 1 minutes de retard de leur pause déjeuner, ils doivent donner des comptes de leur retard par écrits, ou encore les congés sans réponse alors que dans le code du travail il est stipuler que « tout salarié a droit à des congés payés, dès lors qu’il a travaillé, chez le même employeur, pendant un temps équivalent à un minimum de 10 jours de travail effectif. », et toutes ces humiliations ont été dites « quotidiennes ».

II . Le mal être psychologique
Beaucoup témoigne qu’à partir de 2000-2001 les conditions de travail se sont considérablement dégradées, que certain à l’âge de 50 ans ont été obligés d’accepter une primes car ils étaient épuisée moralement ils ne pouvaient plus supporter ces conditions, d’autres qui témoignes que les crise de larmes étaient très courantes sur les plateaux, et, que ça n’est ces pas arranger depuis 2001 et que ça ne