HBS : LE DEFI DU CHANGEMENT STRUCTUREL

I. Analyse de la situation de l'entreprise

1-
FORCES
FAIBLESSES
- Grande entreprise : 2300 salariés
- Leader du marché
- 600 millions de dollars de CA
- Savoir faire
- Travail en équipe
- Informatique décisionnelle : spécialité de HBS
- Difficultés à recruter du personnels compétents
- Hiérarchie mal organisée
- Manque de cohésion
OPPORTUNITÉS
MENACES
- Marché dynamique du secteur de l'informatique décisionnelle
- Vis à vis de la crise le marché est prometteur
- De grands groupes investissent dans ce secteur
- Forte concurrence : beaucoup d'entreprise dans ce secteur
- Collaboration diffcile entre les représentants

2- Le groupe Courtier représente un gros client pour la société HBS. HBS répond à toutes les attentes de Courtier, HBS va mettre en place un projet qui mobilisera ses ressources adaptés aux besoins de Courtier.

3- Pour servir son client Courtier, HBS va mettre en place une structure flexible, c'est-à-dire de fusionner, pour avoir une flexibilité sur les prises de décisions et répondre à toutes les attentes que HBS va rencontrer. HBS a choisi cette configuration structurelle pour permettre l'ajustement mutuel qui est le mode de coordination important entre les salariés. Et ce mode permet une spécialisation des tâches car elle permet d'optimiser le travail pour un salarié compétent dans ce domaine.

4- Sur le marché, les experts possèdent une formation spécialisée qui va permettre d'éviter l'innovation sur seulement quelques experts. Le but essentiel étant de favoriser l'innovation au maximum. Chez HBS se font et se défont au gré du marché et de la demande des clients.

II- Identification des problèmes de management et proposition de solutions

5- Dans le projet Courtier le problème de management rencontré par HBS est au niveau du manque de cohésion entre le personnel notamment avec leurs manières de travailler qui est totalement différentes. Ce problème est du au