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Cas pratique : La génération Y en entreprise, ça donne quoi ?

851 mots 4 pages
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TD de Gestion

28.10.2015

CAS PRATIQUE : La génération Y en entreprise, ça donne quoi ?
Individu­acteur : Comment un individu devient­il acteur dans l’organisation ?
1) La DRH et Michel semblent attachés à l’éducation (la politesse), ils appartiennent au groupe social de la génération X.
2) La DRH devrait se référer à une personne du groupe social de la génération Y pour manager
Kévin, cela éviterait des problèmes de communication liés aux générations différentes.

“Entretien d’embauche” 3)
Acteurs et Rôles

Canal
Support
Éléments contextuels → Relationnel

Kévin : postulant à un emploi
Personnalité : il est instable, il arrive en retard et bouge sans cesse. Il est connecté au monde extérieur donc extraverti, malgré cela il est logique et autonome. Oral et visuel
Face à face
Relation professionnelle : entretien d’embauche

→ Spatial

Sûrement dans le bureau de la DRH

→ Temporel

Sur le temps de travail

Les signes verbaux et non verbaux

Enjeux

La DRH de l’entreprise
: Responsable de la gestion du personnel et du recrutement

Registre de la langue :
Langage courant

Langage courant voire familier “moisir dans la sacoche, paperasse” Sa posture est droite, jambes croisées, elle fait des grimaces lors des expressions familières de Kévin
(mimiques), elle sourit, et garde le silence.

Il est affalé sur sa chaise, mais il est attentif (mains croisées) Informationnel
Préciser la nature du poste, les attentes, les conditions, le salaire

Donner ou préciser des informations relatives au poste

D’influence
Encourager ou décourager le candidat

Convaincre qu’il correspond au poste

Territoriale

La DRH reçoit dans son bureau, dans son espace Objectifs pour les acteurs

Conclure une embauche Se faire embaucher

Messages échangés

Préciser la nature du poste et toutes les informations relatives + la suite de la procédure

Il doit montrer sa motivation pour le
poste

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