PARTIE 5 : LA COMMUNICATION NON COMMERCIALE
Chapitre 1: LA COMMUNICATION SOCIALE/ SOCIÉTALE
I) Les étapes de la démarche stratégiques
La communication sociale couvre le champ de la prévention des maladies et des accidents, de l’éducation pour la santé, de la défense de l’environnement, du développement de la participation aux décisions publiques, la défense des droits individuels et des personnes…
La communication sociétale concerne plus directement les thèmes de société comme le civisme, les …afficher plus de contenu…

➢ Les élus et les citoyens qu’il doit informer sur l’action du gouvernement et des institutions publiques. Le SIG apporte également son assistance technique aux différents ministères et assure la coordination de leurs interventions, cela permet notamment d’éviter des doublons dans la communication.
Pour toute communication, les ministères doivent obtenir l’aval du SIG et publier un avis au BOAMP
(bulletin officiel des marchés publics) pour tout budget supérieur à 45 000€.
Après toute campagne, un bilan est réalisé par différents post-tests afin d’en apprécier l’efficacité.B) Les collectivités territoriales
La loi de décentralisation du 2 mars 1982 a élargi la compétence des régions ; la loi de 1992 …afficher plus de contenu…

Elles s’associent parfois à des campagnes de communication émanant des collectivités ou des ministères mais le plus souvent à celles des associations.
Remarque :On rejoint l’idée de la RSE
III) La démarche de communication
La démarche repose sur la psychologie des individus, elle se compose des mêmes étapes que celles d’une communication commerciale.
A) Le bilan
L’analyse diagnostic s’appuie sur des enquêtes qualitatives et quantitatives indispensables pour cerner les attitudes et comportements des individus, elle permettra de lever les freins, de jouer