Communication interne : de l’action à l’interaction
Guide pour les communicateurs fédéraux

COMM
COMM Collection
Collection N°
N°33
Edition 2013
Edition 2012

“COMM Collection” est une série de guides pratiques à l’intention des communicateurs fédéraux. Ils sont le fruit de travaux menés par des fonctionnaires fédéraux, actifs dans le domaine de la communication.
Le COMMnetKern, composé des responsables communication des services publics fédéraux et présidé par le SPF Personnel et Organisation et le SPF Chancellerie du Premier Ministre, en a validé les contenus et est chargé de leur mise en oeuvre.
Déjà parus :
N° 1
N° 2
N° 3
N° 4
N° 5
N° 6
N° 7
N° 8
N° 9
N° 10
N° 11
N° 12
N° 13
N° 14
N° 15
N° 16
N° 17
N° 18
N° 19
N° 20
N° 21
N° 22
N° 23
N° 24

Utilisation efficace du courrier électronique
COMMtrainings Résidence (épuisé)
Communication interne : de l’action à l’interaction
Identité visuelle des autorités fédérales belges
Pourquoi et comment réaliser un rapport annuel
Les points de contact de l’administration fédérale
Prévoir et gérer une communication de crise
Vision et missions de la communication externe
Concevoir et diffuser une lettre d’information électronique
Code de déontologie des communicateurs fédéraux
Pourquoi et comment développer une identité visuelle
Etablir le plan de communication d’un projet
Réussir une présentation orale
Communiquer durablement
Evaluer des actions de communication
Pourquoi et comment organiser un événement
Vers un Balanced Scorecard pour la communication publique
La Charte du COMMnetKern
Elaborer un plan de communication stratégique pour une organisation publique
Droits d’auteur et propriété intellectuelle en questions
Recommandations pour l’utilisation des médias sociaux
Comment harmoniser votre intranet et Fedweb
Gérer les relations avec la presse
Employer branding et communication de recrutement

A savoir :
Les versions électroniques de ces brochures sont disponibles en format PDF sur