En effet, la première partie du vingtième siècle a vu se développer le téléphone, la radio, et la télévision.
Cette première phase de développement des technologies de l’information précéda la seconde qui consista en une modification de ces technologies par l’informatique.
Ainsi, au cours des dernières décennies, l’entreprise a vu différentes étapes dans son informatisation.

Le secteur de la production fut le premier concerné et s’est informatisé à partir de la première moitié des années 70, ceci dans un objectif d’automatisation par des machines reliées entre elles afin d’aboutir à un processus en flux optimisé.

Les fonctions du tertiaire, telle que la fonction RH, durent attendre le milieu des années 80 avant de voir l’arrivée des premiers logiciels, accompagnés des premiers micro-ordinateurs.
Toutes les fonctions de l’entreprise sont alors touchées par l’informatisation, se traduisant pour les ressources humaines par l’avènement des premiers logiciels de paie.

De ce fait, le début des années 70 marque la naissance de ces nouveaux « softwares » dédiés à une fonction bien précise de la RH. Notons que ces logiciels précurseurs en matière de gestion de paie ne fonctionnaient pas en temps réel : on entrait d’abord les données, puis ensuite on les traitait.
Cela correspondait et satisfaisait bien au besoin de la fonction qui se contentait alors d’être une fonction où les personnes de la RH entraient les données d’une façon mécanique, administrative et normée, la base du travail résidant en la saisie de bordereaux.
Depuis 1999, on constate un essor des ventes de logiciels concernant la paie (voir Annexe 1), marquant la reprise de projets RH.

Les années 80 virent un très fort développement de l’informatique qui permit de décentraliser la paie dans les différentes entités de l’entreprise, alors informatisées plus tôt que la FRH.
La comptabilité fut le département de prédilection utilisé pour une externalisation du service paie en interne dans