SOMMAIRE

REMERCIEMENT INTRODUCTION 3

PARTIE PRÉLIMINAIRE : PRESENTATION DE LA DTR 5

PREMIÈRE PARTIE : CONTRÔLE DE GESTION 9

I. DÉFINITION 10 II. LE PROCESSUS DE CONTRÔLE 11 III LE SYSTÈME DE CONTRÔLE 14 IV. LES CENTRES DE RESPONSABILITÉ 16 V. LES OUTILS DU CONTRÔLE DE GESTION 17 1. COMPTABILITÉ GÉNÉRALE ET COMPTABILITÉ ANALYTIQUE 17 2. Contrôle et gestion budgétaire 18

Deuxième partie : le TABLEAU DE BORD 21

I. LIMITE DES SYSTÈMES COMPTABLE ET BUDGÉTAIRE 22 1. SYSTÈME COMPTABLE 22 2. Système budgétaire 22 II. Définitions du tableau de bord 23 III. CONTENU ET FONCTIONNALITÉS DE BASE D’UN TDB 24 IV. LES INSTRUMENTS DU TDB 25 V. PRINCIPES D’ÉLABORATION ET DE FONCTIONNEMENT 26 VI. MÉTHODE DE RECHERCHE DES INDICATEURS 27 VII. LE SUIVI D’UN INDICATEUR 30 VIII. CONCEPTION D’UN TABLEAU DE BORD 31 A. DESCRIPTION DES ÉTAPES 31 b. Analyse des étapes 33 IX. Balanced scorecard 34 X- RELATION DE CAUSE À EFFET ENTRE INDICATEURS DU TDB 36 XI. ANALYSE DES PERFORMANCES À TRAVERS LE TDB 38 1. ANALYSER LES ÉCARTS 38 2. Interpréter les causes des écarts 38 3. Imaginer des actions correctives 39 XII. Les facteurs de succès d’un système de tableau de bord 40

TROISIÈME PARTIE : ELABORATION DE L'APPLICATION INFORMATIQUE 42

I. PHASE IDENTIFICATION 43 II. PHASE CONCEPTION 44 III. PHASE MISE EN œUVRE 46 IV. PHASE SUIVI PERMANENT 48

CONCLUSION 49

ANNEXES 50

BIBLIOGRAPHIE

INTRODUCTION

Dans le cadre de la mise en place du nouveau schéma directeur du personnel au sein de l’ONE et pour le passage du collège Maîtrise au collège Cadre, le futur cadre est appelé à élaborer un rapport de stage à la fin de sa formation de développement et ce, dans le but de développer en lui le sens de la recherche et de l’analyse. Mon présent rapport de stage, dont le thème est