DCG 11
Contrôle
de gestion
L’essentiel en fichesCollection « Express Expertise comptable »
DCG
• J.-F. Bocquillon, M. Mariage, Introduction au droit, DCG 1
• L. Siné, Droit des sociétés DCG 2
• V. Roy, Droit social DCG 3
• E. Disle, J. Saraf, Droit fiscal DCG 4
• J. Longatte, P. Vanhove, Économie DCG 5
• F. Duprat, J. Delahaye, Finance d’entreprise DCG 6
• J.-L. Charron, S. Sépari, F. Bertrand, Management DCG 7
• J. Sornet, Systèmes d’information de gestion DCG 8
• C. Disle, Introduction …afficher plus de contenu…

Fiche 28 La gestion de la qualité 101
Fiche 29 Les processus organisationnels dans des configurations organisationnelles nouvelles 107
Fiche 30 Le contrôle de gestion dans un environnement instable (supply chain) 111
Fiche 31 La méthode ABC 114
Fiche 32 La chaîne de valeur 122
Fiche 33 Relation coûts, activités, performance dans la sous-traitance, le benchmarking et le reengineering 125
Fiche 34 La méthode des coûts cibles 129
Fiche 35 L’analyse de la valeur 133
Fiche 36 Les budgets à base d’activité et de processus (BBA) 138
Fiche 37 Le budget base zéro (BBZ) 140
Fiche 38 Les tableaux de bord et les indicateurs de performance 143
Fiche 39 Les indicateurs de performance et leur communication interne 146
Fiche 40 Le risque d’exploitation 1491
©
D un od – T ou te re …afficher plus de contenu…

Une approche bottom-up est donc à envisager, faisant évoluer le contrôle de gestion vers une fonction de conseil et d’orientation des décideurs et des acteurs de terrain.
Le contrôle de gestion est d’abord un outil de contrôle qui adapte les données nécessaires à la compréhension de chacun, agrège des données quantitatives et tente d’expliquer les écarts. C’est donc un outil de coercition, de censure. Le contrôleur de gestion est donc ici un censeur, accroché à ses données quantitatives, a priori peu ouvert à toute discussion, dans une approche comptable.
Ce comportement est sans doute fondamental, afin de permettre un fonctionnement conjoncturel de qualité ; cependant, il ne participe alors pas à une amélioration structurelle, de long