Cours general

Pages: 25 (6078 mots) Publié le: 8 décembre 2012
Système d’Information de Gestion

Objectifs


Comprendre et analyser les besoins en information de gestion. Dialoguer avec divers intervenants (directeur, informaticien). Contribuer à l’élaboration, l’implantation, l’exploitation et l’évolution du système d’information de gestion de l’entreprise.





Ce cours a pour but d’introduire une méthodologie de conception du systèmed’information en s’appuyant sur la méthode MERISE.

Bases de données et méthode MERISE


Conception d’un système d’information (bases de données). Introduction aux bases de données relationnelles. Mise en œuvre d’une base de données (sous MS-Access).





Introduction

Conception de système d’information
Exemple
Mise en place d’un système d’information pour gérer toutes les donnéesnécessaires au bon fonctionnement d’une entreprise.

Problèmes dans le système actuel


Livraison à mauvaise adresse.
Courrier en copies multiples. Obligation de rappeler à chaque communication téléphonique le nom, le prénom, l’adresse, etc.





Remarques


Les mêmes données se présentent avec des libellés différents (synonymes). Les mêmes données sont reproduites plusieursfois dans des services différents (redondance). Une même donnée prend parfois des valeurs différentes. Exemple : adresse facturation dans le service commercial et dans le service comptable (polysème). Un service n’a pas toujours l’ensemble des données. Besoin de mémoriser et de traiter des données de quantité importante.





 

Suggestion


Créer une fiche unique par client quirassemble toutes les données accessibles par tous les services.
Gérer toutes les fiches client sur un microordinateur (en utilisant Access, Oracle…).



Questions
Quelles sont les données à mémoriser?  Comment minimiser les données redondantes?  Comment structurer les données et conserver des liens entre données?  Comment décrire les traitements sur les données?

 consultation,  miseà jour.

Eléments de réponse
Utilisation d’un Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles (SGBD-R) exemple : Access.  Méthode de conception d’une Base de Données, exemple : Méthode MERISE.


Système d’information et méthode MERISE

I. Notion de Système d’Information de Gestion
I. 1. Notion de système pour l’entreprise


Un système est un ensemble d’éléments matérielsou immatériels (hommes, machines, méthodes, recettes, règles, etc.) unis par des relations qui transforme, par un processus, des éléments (les entrées) en d’autres éléments (les sorties).



Exemple : Une usine de montage de voitures.
Pièces détachées Entrées

Système

Automobiles Sorties



Modèle d’un atelier de fabrication :
Matières premières Entrées

Système

Produitsfinis Sorties



Le système correspondant à l’activité de l’entreprise (transformation de flux) est appelé système opérant (SO). L’entreprise a aussi besoin d’un système de prise de décision lui permettant de réaliser les objectifs fixés. Ce système est appelé système de pilotage (SP).







Le SP procède à la régulation et au contrôle du système opérant en décidant du comportementde celui-ci.

Système de Pilotage
Informations sur l’état du SO Flux entrant Décision sur le SO

Système Opérant

Flux sortant



Avec l’augmentation en quantité et en complexité des informations échangées entre ces deux systèmes, on a besoin d’avoir un autre système qui stocke et traite de façon plus efficace ces informations. Ce système est appelé système d’information (SI).

 

Modèle d’une organisation (ou entreprise) selon la théorie des systèmes :

Système de Pilotage

Système d’Information

Entrée

Système Opérant

Sortie

I.2. Notion de Système d’Information (SI)


Le SI est composé d’éléments divers (employés, ordinateurs, règles et méthodes, etc.).
Chargés de stocker et de traiter les informations relatives au système opérant (SO)...
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