INTRODUCTION

Le cadre social et économique actuel voit l’émergence de produits et services aussi divers et vairés les uns que les autres. En Tunisie, plusieurs nouveautés voient leur apparition, et d’autres pas encore, c’est à cet effet que nous avons décidé d’adapter un produit ou service existant sur les marchés étrangers à notre marché. La première question que nous nous sommes posé afin de faire notre choix était : quel aspect de notre quotidien pourrions-nous améliorer ?
Dans un second temps, nous nous sommes ensuite intéressés à l’étude de la faisabilité et de la rentabilité. C’est là que nous avons aboutis à cette idée de projet : le service Allo Chauffeur.
Alors c’est quoi Allo Chauffeur ?
C’est simple : c’est un service téléphonique qui met à votre disposition un chauffeur pour vous emmener d’un point A à un point B. Via un simple coup de fil un chauffeur se rendrait sur les lieux par avec son scooter pliable et compacte, pour vous conduire où vous le désirez, puis repartirait tout simplement en dépliant son petit scooter placé dans le coffre de votre voiture.
Pour mettre en œuvre cette idée et nous aider à concrétiser notre projet, nous avons décidé d’établir un plan marketing, ce plan s’étendra sur plusieurs parties :
- Etude du marché et de la structure de l’entreprise
- Etude de lancement du service « Allo Chauffeur »
- Marketing Mix ou Politique de marchéage

CHAPITRE 1 : Etude du marché et de la structure de l’entreprise :

I. Analyse du marché
II. Segmentation démographique du marché
III. Analyse SWOT
IV. Structure de l’entreprise

I./ Analyse du marché :
I.1) Besoins du marché : La solution Allo Chauffeur n'a pas encore vu le jour dans notre marché. Nous sommes ici, la première entreprise qui va offrir ce service.
Cela ne veut tout de même pas dire que les besoins n'existent pas :
Quand une personne ne veut ou ne peut prendre le volant mais qui a tout de même besoin de sa voiture, que fait elle ? Aujourd'hui