INTRODUCTION

Dans le cadre de ma 1ère année d’IUT TC, j’ai eu l’opportunité de réaliser mon stage à Célio, spécialisé dans la vente de prêt à porter masculin.
N’ayant pût faire de stage au collège, pour moi cette expérience était nouvelle et très enrichissante.

Etant donné que le stage devait se passer dans une enseigne spécialisée dans la vente, j’ai immédiatement choisi Célio, tout simplement, parce que depuis des années je suis un client régulier de cette enseigne et j’ai toujours trouvé les vendeurs chaleureux et accueillant. C’était donc pour moi, une occasion de découvrir ce secteur d’activité, de connaitre et d’apprendre le monde du travail et de la vente.

J’attendais de ce stage qu’on me donne la possibilité de toucher à tous les corps de métier dans le magasin ; vendre, gestion des stocks, caisse, réassort …

Les objectifs de ce stage étaient les suivants :

* Développer des compétences commerciales : informer la clientèle, réaliser des ventes, participer à la gestion commerciale … * Développer des aptitudes professionnelles et personnelles : adopter un comportement adapté aux pratiques de l’enseigne, savoir organiser son travail, gérer des priorités. * Développer des connaissances générales et un esprit d’analyse : s’ouvrir pour s’enrichir, analyser la concurrence, analyser la législation …

J’ai donc intégré le magasin Célio en tant que vendeur, pour effectuer les missions suivantes :

* Vendre avec le sourire et l’écoute active * Gérer les stocks du magasin * Réorganiser les espaces du magasin * Faire du réassort * Gérer les arrivées de la livraison * Faire l’ouverture et la fermeture du magasin

La problématique de mon rapport de stage dans le magasin Célio est : Comment l’enseigne augmente-t-elle son chiffre d’affaires ?
Dans une première partie, nous présenterons l’enseigne puis le magasin ainsi que les missions que l’enseigne ma demandé de réaliser et le savoir faire que j’ai pût acquérir