Le diagnostic stratégique interne

Pour définir une stratégie efficace, l'organisation doit tout d'abord procéder à un diagnostic stratégique. Cette étape revêt une importance capitale dans la mesure où elle conduit à mettre en évidence les problèmes qui susciteront des réponses à venir. Un diagnostic repose sur l'analyse du passé, la recherche d'explications et un effort de causalité. Le diagnostic stratégique se fait en deux temps : d'abord, une analyse interne, puis, une analyse externe. Nous nous intéressons ici au diagnostic stratégique interne.
1. Qu'est-ce qu'un diagnostic stratégique ?
• La stratégie conduit à la définition d'objectifs dont la réalisation est garante du développement de l'organisation. Le Stratégor définit la stratégie de la manière suivante : « élaborer une stratégie, c'est choisir les domaines d'activité dans lesquels l'entreprise entend être présente et allouer des ressources de façon à ce qu'elle s'y maintienne et s'y développe ».
Pour définir ses choix, l'organisation établit un diagnostic interne qui porte sur ses forces et ses faiblesses ; elle analyse également les menaces et les opportunités de l'environnement.
• La démarche permettant d'élaborer un diagnostic stratégique peut être présentée à l'aide d'un vocabulaire militaire (initialement, en effet, le terme « stratégie » appartient à ce registre).
Il s'agit tout d'abord de repérer le ou les champs de bataille avec leurs protagonistes, ce qui revient à identifier les activités sur lesquelles l'organisation est engagée.
La deuxième phase consiste à avoir une vision de chacun des champs de bataille, c'est-à-dire à analyser le contexte concurrentiel de l'organisation.
La troisième phase doit permettre de connaître le positionnement de l'organisation par rapport à ses ennemis, c'est-à-dire évaluer la position concurrentielle de l'organisation.
Enfin, la quatrième étape consiste à trouver un équilibre entre les forces et les faiblesses pour remporter la victoire en échappant