Dossier professionnel

Année 2011 / 2012

Sommaire

I. Fiche commerciale * 1. Présentation de l’entreprise. P.3 2. Présentation des techniques de marchandisage. P.4

II. Fiche prestation * 1. Fiche technique du produit. P.5 * * Identification * Caractéristiques techniques * Caractéristiques commerciales * Caractéristiques psychologiques * 2. Fiche technique prestation. P.6 * * Identification * Caractéristiques techniques * Caractéristiques commerciales * Caractéristiques psychologiques

Fiche commerciale

Hôtel Club
Arc 2000, 73700 Les Arcs

* Présentation de l’entreprise : * Téléphone :
04.79.07.50.50

* Organigramme

* Date de création :
Ouverture de l’hôtel en 1997 ainsi que le Spa. * Numéro de Siret : * Forme juridique : * Lieu d’implantation : * Dimensions :
Le Spa fait 80m2 * Date de création :
L’hôtel a ouvert ses portes en 1997.

* Horaires d’ouverture :
Du Lundi au Vendredi : De 10h à 10h30 et de 14h30 à 19h15
Samedi et Dimanche : De 14h30 à 20h30

* Clientèle :
Toutes personnes majeures, hommes et femmes confondus entre 18 et 75 ans. Il y a 90% de femmes et 5% d’hommes pour ce qui est des prestations soins visages et soins corps et 75% de femmes et 25% d’hommes pour l’espace relaxant.

* Présentation des techniques de marchandisages. * * Circuit de distribution :
L’entreprise reçoit ses produits par l’intermédiaire d’un détaillant. * Panier moyen :
Le panier moyen est de 80 euros pour les soins corps et 50 euros pour les produits de soin. * Gamme de produit : * Les soins corps :
Gommages corps, crème corps, lait corps, bougie * Les soins visages :
Démaquillant, gommage visage, lotion, sérums, crème de jour, contours des yeux. * Prix :
Varient entre 5 et 75 euros. * Prestations proposées :
Soins corps et soins visages.

* Signalétique :
Mise en