Introduction

Du 12 mars au 7 avril 2012, j’ai effectué un stage en qualité de vendeuse au sein d’un magasin de prêt-à-porter féminin, Camaïeu dans le 3ème arrondissement de Paris. Lors de cette période de stage, je m’occupais essentiellement de la réception des livraisons, de leur mise en rayon, de l’accueil et du suivi de la cliente.

Présentation de l’entreprise

Camaïeu est une entreprise de distribution textile prêt-à-porter fondé par Jean-Pierre Torck et Jean Duforest. Elle est focalisée sur le segment de la femme de 20 à 40 ans avec un positionnement mode milieu de gamme et un panier moyen allant de 25 à 35 euros en moyenne. Les collections sont renouvelées en permanence, les produits basiques ayant une diffusion supérieure aux produits très mode. Le nom de la griffe est choisi en référence à la palette de nombreuses couleurs dans laquelle sont déclinés les vêtements proposés.

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13 place de la république 75003 Paris.
- Accès métro: Ligne 3, 5, 8, 9 et 11.
- Accès bus: ligne 56, 65, 20 et 75

PLAN DU MAGASIN

L’équipe se compose de 15 vendeuses dont une apprentie, une responsable, deux adjointes, une manager, une assistante manager et une stagiaire (moi) soit une équipe de 21.
Plan des locaux et organigramme en annexe

Description de la situation professionnelle.

La situation professionnelle que j’ai choisi d’observer trois problèmes qui selon moi sont les plus récurrents dans la vente.
La réception des colis et ce qui s’en suit c’est-à-dire l’ouverture de ceux-ci, le déhoussage, bipage (mise en place des anti-vols) et ceintrage des articles.
La ventile, mise en rayon des produits.
Le pliage des tables. J’ai choisi d’observer une des vendeuses, Aïssatou. J’ai porté un intérêt personnel à ce choix car lors de ma PFMP, j’ai pu rencontrer les mêmes problèmes que celle-ci.

PHOTOS DES