XVIème Conférence Internationale de Management Stratégique

Les Amazon Web Services ou la naissance d’un écosystème d'affaires Isckia Thierry
INT Management
9 Rue Charles Fourier, 91011 Evry Cedex – France
Tel : +33 (0)1.60.76.43.43 ; Fax : +33 (0)1.60.76.43.83 thierry.isckia@int-evry.fr Résumé
Amazon.com a désormais deux visages : celui du E-Retailer que nous connaissons tous, et celui moins connu, d’Application Service Provider (ASP). L’activité d’ASP d’Amazon est récente et marque une nouvelle phase de développement de l’entreprise au cours de laquelle elle a constitué un véritable écosystème d’affaires composé de très nombreux partenaires. L’objectif de cet article est d’analyser, à partir d’une étude de cas de la société (Isckia & Petit, 2005 ; Isckia, 2006), le développement de cet écosystème, en soulignant la contribution des Amazon Web Services
(AWS) dans l’expansion de ce réseau de valeur. La 1ère partie de cet article sera l’occasion de présenter le concept d’écosystème d’affaires (Moore, 1993 ; Moore, 2006 ; Iansiti & Levien,
2004, Iansiti & Richards, 2006) et ses implications stratégiques. Dans la 2ème partie, nous présenterons succinctement la technologie des web services et nous mettrons en exergue leur rôle dans le développement de la plateforme et de l’écosystème d’Amazon. Nous conclurons cette communication en évoquant les enjeux liés au pilotage et à l’évolution de cet écosystème d’affaires et les futures pistes de recherches.
Mots clés : écosystème d’affaires, Web services, plateforme, création de valeur, Keystone.

Montréal, 6-9 Juin 2007

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XVIème Conférence Internationale de Management Stratégique

INTRODUCTION
Amazon.com, la société créée par Jeff Bezos en 1994 est désormais un poids lourd de l’Internet.
Conçue initialement comme une cyber-librairie, l’entreprise s’est progressivement transformée en un véritable réseau de sites marchands grâce à son programme d’affiliation : l’Amazon Associates
Program. Aujourd’hui, plus d’un million de