Communication responsable &
Développement durable
Cas pratique : Melvita
Yann GAUTRET, Valentine GRANGE, Elsa MONTABRUN

à La communication responsable actuelle de Melvita est-elle en cohérence avec les actes de la marque et est-elle efficiente ?
I.

Le contexte
a.

HISTORIQUE DE MELVITA

Melvita est une marque de cosmétique écologique, biologique et naturelle créée en 1983 et qui fait désormais partie du groupe L’Occitane. Il s’agit de
Bernard
Chevilliat, également Vice-Président de l’association interprofessionnelle COSMEBIO, qui est à l’origine de sa création. A la base biologiste et apiculteur, l’idée de Melvita était de développer une première gamme cosmétique autour des produits de la ruche, en référence à la vie et au miel. C’est ainsi que le désormais emblématique savon hexagonal est apparu pour laisser rapidement place à de nouveaux produits tels que des shampoings, gels douche, laits et crèmes à base d’ingrédients naturels ainsi que des eaux florales et des huiles de soins. La société se développe donc et atteint aujourd’hui plus de 250 collaborateurs. Elle est présente dans 25 pays à travers le monde et dans plus de 1500 points de vente.
Dès sa création, Melvita est présente dans l’univers des magasins de produits naturels et biologiques et est l’une des premières entreprises à avoir obtenu la certification bio Ecocert en 2002.
b.

MELVITA ET LE DEVELOPPEMENT DURABLE

Pionnière de la cosmétique bio, implantée en Ardèche dans un environnement préservé, Melvita est depuis devenue l’une des toutes premières marques françaises de cosmétique naturelle et bio. Depuis 30 ans, la société s’efforce de protéger la nature. Pour cela, on retrouve quatre grands engagements :
- Le respect et l’utilisation d’ingrédients naturels purs et biologiques
- La volonté de privilégier les filières courtes en France et le commerce équitable (certification ESR = Equitable Solidaire Responsable)
- La garantie d’exclusion des