Table des matières

Introduction 2
1.Etude documentaire de la société Anticthermal 4
Présentation de l’entreprise 5
Concurrence d’Anticthermal 7
Contraintes de l’entreprise 11
Profil des clients 12
S.W.O.T 14
2.Présentation des choix méthodologiques 17
Etude qualitative et quantitative 17
Echantillonnage et questionnaire 18
Marge d’erreur de notre étude 18
La composition de notre échantillon 19
3.Résultats de l’étude 21
Analyse des données : 21
Etude par un moteur de recherche (Google.fr) 32
4.Recommandations 35
Fonctions et fonctionnement 35
L’esthétique du site internet 39
Notre proposition de site 44
Facebook 47
Conclusion 49
Bibliographie 51
Annexe 53

Introduction

Si le marché des enchères était un mode d’achat assez limité, il se diversifie avec internet pour devenir de plus en plus courant. Les salles de ventes aux enchères se sont adaptées à cette nouvelle technologie et l’on trouve désormais en ligne des ventes en streaming.

Le marché des ventes aux enchères sur le territoire national français a atteint en 2013 son montant adjugé le plus haut à ce jour, soit 2.44 milliard d’euros.
La même année, le montant adjugé par voie électronique atteint 484 million, soit 30% de plus que l’année passée. Les objets d’art et de collection sont les objets archétypaux des ventes aux enchères pour le grand public, les ventes exceptionnelles aux montants exorbitants font souvent l’objet de reportage ou d’articles par exemple.
La progression des montants adjugés en 2013 pour le secteur « Art et Objets de collection » est de 3.3% et son montant adjugé est de 1.27 milliard d’euros soit 52% du montant total des ventes.
Néanmoins, si les ventes aux enchères sont un secteur propice, qui croit toujours, il ne faut pas oublier que ce sont les grandes maisons qui font la plupart du chiffre d’affaire.

Notre étude s’intéresse plus précisément à Anticthermal, salle de