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Examen De Marketing Fondamental

523 mots 3 pages
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Examen de marketing fondamental
Licence d’économie-gestion semestre 4

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L’examen est composé de cinq questions indépendantes, présentées en italiques, notées sur 4 points chacune. Les réponses réclament au grand maximum 10 lignes par question.
Question n°1
En une phrase expliquez ce qu’est le chiffre d’affaires. Quelles sont les deux catégories de chiffre d’affaire ? Pour chacune d’entre elles, donnez un exemple. Quelles en sont les différences ?
Question n°2
Comme la plupart de ses concurrents, Free fournit une offre d’accès Internet haut-débit à
29,99. Elle va bientôt être la première à proposer une offre très haut-débit grâce à la fibre optique. Qu’est ce qu’un avantage concurrentiel ? Qu’est ce qu’un facteur-clé de succès ?
Pour Free, dans la description précédente, quel est l’avantage concurrentiel ? Quel est le facteur-clé de succès ?
Question n°3
M. Deferer est un joueur assidu de tennis. Il souhaite acheter une deuxième raquette. Pour lui, les attributs importants sont la marque, le prix, le poids, la matière et le profilage de la raquette. Sur trois modèles, une raquette Wilson, une Head et une Dunlop.
Dans sa tête, il fait une évaluation de 1 à 5 des trois modèles sur les différents critères et arrive au résultat suivant :

Wilson
Head
Dunlop

Marque
4
4
3

Prix

Poids
3
2
4

4
5
4

Profilage
4
4
3

Matière
5
3
3

Pour lui, le critère le plus important reste quand même le poids de la raquette. Il pense donc qu’il aimerait une note minimale de 4 sur ce critère mais aussi sur celui du prix car tout de même, ce n’est qu’une deuxième raquette.
Nommez les trois modèles de combinaison des attributs vus en cours et expliquez très brièvement leur principe. Quelle sera la marque de raquette choisie si M. Deferer applique le premier modèle ? le deuxième ? le troisième ?

Question n°4
− Donnez les quatre étapes d’une étude de marché.
Pour étudier la notoriété de sa marque, une entreprise décide d’interroger au hasard 1000
consommateurs

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