Exemple de rapport de stage

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Département : Téchniques de Management

Rapport de stage

Réalisé par :
xxxx

Encadré par :
xxxxx


Année universitaire :2009/2010


Sommaire :

Remerciement………………………………………………………………………………3
Introduction…………………………………………………………………………………4

Première partie :Généralité sur l’assurances………………………….................................5

1-Définition………………………………………………………………6
2-Les textes qui régissent le secteur des assurances au Maroc…………………………………………………………………………….6
3-Les compagnies d’assurance au Maroc………………………………...7

Deuxième partie : Présentation de l’AssuranceLyazidi et Fils……………………………..8

1-Historique………………………………………………………………9
2-Activités de l’agence :
Services………………………………………………10
Produits ………………………………………………10
3-Organigramme de l’Assurance Lyazidi et Fils……………………….16

Troisième partie : Formation et techniques prises pendant le stage………………………..171-Service production……………………………………………………18
2-Service sinistre………………………………………………………..20
3- Organigramme sur la procédure du service………………………….22 Sinistre

Conclusion ……………………………………………………………………………..….23

Annexe……………………………………………………………………………………...24
Lexique……………………………………………………………………………………...25Remerciement :

Je tiens à remercier profondément et chaleureusement toutes les personnes qui m’ont aidées au cours de ce stage et notamment à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable

Ainsi, je remercie Mr lol Directeur général des qui m’a permit d’effectuer ce stage au sein de son établissement.

Ma gratitude est portée plus particulièrement pour leurencadrement, orientation et leurs conseils durant mon stage :

Mr xy
Mr xxy
Mme xyy

Enfin mes remerciements s’adressent à tout ceux qui ont prêtés main forte de prés ou de loin à la réalisation de ce travail et qu’ils trouvent ici l’expression de ma profonde gratitude de reconnaissance.



Introduction :

Une assurance est un service qui fournit une prestation lors de la survenance d'unrisque. La prestation, généralement financière, peut être destinée à un individu, une association ou une entreprise, en échange de la perception d'une cotisation ou prime.
Par extension, l'assurance est le secteur économique qui regroupe les activités de conception, de production et commercialisation de ce type de service.
En effet, l’assurance est un secteur qui irrigue l’ensemble des secteurséconomiques et qui concerne la quasi-totalité de nos concitoyens. Cela tient à sa spécificité de gestionnaire du risque : c’est elle qui apporte les réponses permettant au individus d’entreprendre des projets personnels et aux entreprises d’investir dans de nouvelles activités. Par conséquence, le secteur des assurances, entre autres, joue un rôle important dans le système financier.
Le secteur desassurances au Maroc, a l’instar connaît de profondes mutations et se trouve ainsi confronté à de grands et importants défis (libéralisation, concentration, assurance maladie obligatoire, bancassurance…) qui vont certainement affecter le processus de sa croissance, des défis qui une fois relevés, le secteur sortira certainement plus solide et plus apte à mener à bien sa principale mission, qui...
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