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SYSTÈMES D’INFORMATION DE
GESTION : ENTRE PROVIDENCE
ET FRUSTRATION
Cinq études de cas d’institutions diverses confrontées à des choix en termes de modernisation de leur SIG de la publication
NEXUS, RÉSEAU SEEP, WWW.SEEPNETWORK.ORG,
(AUTOMNE 2000)
HTTP://WWW.CAPAF.ORG/TELECH/NEXUS_VF%202.PDF
Le dilemme de Pro Mujer : élaboration d’un système personnalisé ou achat d’un logiciel existant ? LYNNE PATTERSON, PRO MUJER
Lorsque Pro Mujer (Pro Woman International) a obtenu de la Citigroup Foundation, par l’intermédiaire de SEEP, une somme de 50 000 $ pour la mise en place d’un système d’information de gestion (SIG) en Bolivie et au Nicaragua, elle s’est fixée les objectifs suivants :
1. Etablir une passerelle entre le système de comptabilité et le système de gestion du portefeuille.
2. Améliorer le système de comptabilité et les états financiers.
3. Créer des rapports standardisés pour les clients, le personnel, les bailleurs de fonds, les autorités de réglementation et les membres du conseil d’administration.
4. Incorporer les indicateurs de performances relatifs au portefeuille pour mesurer la croissance et la productivité du programme.
S’appuyant sur la procédure présentée dans le guide du CGAP Système d’information de gestion pour les institutions de microfinance - Guide pratique,
Pro Mujer s’attendait à traverser successivement les phases suivantes :
I
p 11
ADA
DIALOGUE, N°34 juillet 2005
Phase 1 : conceptualisation
L’institution définit ses besoins, puis effectue une première évaluation des diverses possibilités (améliorer et relier les systèmes existants, acheter des systèmes « clé-en-main », créer un système personnalisé). Les étapes à accomplir au cours de la phase 1 étaient les suivantes :
1) constitution d’un groupe de travail ;
2) définition des besoins ;
3) détermination de ce qui est faisable ;
4) évaluation des différentes possibilités ; et
5) présentation des conclusions du