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Aléas : Manque d'informations à apporter

-Je suis stagiaire dans l'entreprise AFPA(Association pour la formation professionnelle des adultes),qui est située au 181 avenue du Général Leclerc à Alençon,c'est un campus de formation qui propose une large gamme de formations pour tous les actifs, demandeurs d’emploi à la recherche d’une reconversion professionnelle ou salariés en quête de perfectionnement dans leur métier.

-Nelly(La secrétaire) ma charger d'orienter les nouveaux stagiaires vers l'espace émeraude (l'endroit ou ils avaient leurs RDV).

Moyens à disposition: à ma disposition j'avais un bureau équiper d'un ordinateur avec accès à internet ,un téléphone et un plan de l'AFPA .

La réalisation: Pour orienter les nouveaux stagiaires vers le lieu de leurs RDV je leurs disais la direction a prendre sur le plan et les repaires à suivre pour qu'ils retrouve plus facilement le lieu.

Aléas : un chauffeur de bus est venu me voir a l'accueil pour me dire que les arbres dépasser trop et que sa gêner le passage de bus,comme je n'avais pas de réponse à lui apporter j'ai appeler Nelly.

à la fin de l’activité les stagiaires sont bien arriver a leurs lieu de RDV sans problème et le chauffeur de bus a obtenue un réponse à propos de la gêne des arbres .

La partie ou je devais orienter les nouveaux stagiaires je les réussie sans problème mais celle ou je devais informer le chauffeur de bus non,a cause de manque d'information a apporter .

Après cette activité je suis capable d'orienter les visiteurs .