LA THÉORIE DE LA COMMUNICATION
FICHE MÉTIER : DIRECTEUR DE CLIENTÈLE MÉDIA

I. Définition du métier
Le directeur de clientèle accompagne les clients dans la conception et l'évolution de leur stratégie de communication. Il organise la mise en œuvre des prestations en s'appuyant sur les compétences de l'équipe.

II. Les missions
Le directeur de clientèle média est chargé de plusieurs missions. Il conseille ses clients annonceurs dans leur choix des médias, c’est à dire qu’il les aide à répondre à leurs objectifs marketing en les conseillant sur les supports, les types de dispositifs à mettre en place. Il leur propose une stratégie média et négocie l’espace média acheté avec les régies publicitaires.

III. Le profil
Un directeur de clientèle média correspond au profil suivant. Il doit avoir le sens du commerce et du relationnel. Mais aussi savoir être à l’écoute, gérer et organisé. Il doit être créatif, curieux, ouvert d’esprit et très réactif. Il doit aimer et savoir négocier et avoir une forte capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction.

IV. Les études à suivre
Afin de devenir directeur de clientèle média, il faut avoir soit un diplôme d’école de commerce spécialisation communication ou marketing, soit sortir d’une école en communication et en publicité (comme CELSA, ISCOM, ISERP...).
On peut également avoir un diplôme universitaire allant du Bac+2 (BTS,DUT) au Bac+5 (master professionnel, master spécialisé).

V. L’expérience requise
Une expérience professionnelle est requise pour obtenir ce poste. Il faut avoir été chef de publicité ou consultant média ou en communication. Ensuite le nombre d’années varie en fonction de la taille de la société. Pour une grande société il faut avoir 4 à 5 ans d’expérience et pour une société de taille moyenne il ne faut que 2 ans.

VI. Le salaire
Le salaire à un tel poste est de 2300 à 2800 € brut par mois pour un jeune cadre et de 3000 à 5000€ brut par mois pour un cadre confirmé.