user icon

Fiche d'analyse de metier_Community manager

831 mots 4 pages
Montre plus
Le Gestionnaire de Communauté

Dénotation
Le rôle d’un gestionnaire de communauté est de créer, animer et exploiter une communauté sur internet (réseaux sociaux ou communautaires, plateformes d'échange, etc...) au profit d'une marque, d'une organisation, d'une société ou d'une personne.
Il peut se spécialiser pour un certain type de plateforme (vidéos, forums, réseaux sociaux) ou pour un certains thème (art, jeux vidéo, produit de consommation, etc...)
Autres appellations : animateur de communauté, jardinier de communauté, community manager en anglais

Environnement
Le cadre de travail est variable, le gestionnaire de communauté peut travailler comme salarié au sein d'une équipe pour une entreprise ou une agence ou travailler en libéral, parfois pour plusieurs employeurs en même temps. Il fait en général partie d'un plan plus vaste de communication qui utilise, entre autre, internet et les réseaux sociaux.
Selon les besoins, le poste de gestionnaire de communauté pourra être assuré des fois par une personne à part entière, soit par toute une équipe dans le cas de très grand intérêt pour la communication sur internet, soit être juste une partie du rôle d'une personne qui a plusieurs autres postes.

Missions
Les missions principales du gestionnaire de communauté sont regroupées selon plusieurs grands axes :
Favoriser les échanges d'expérience au sein de la communauté, en centrant les discussions et débats sur l’objectif, en accueillant les nouveaux venus, et en proposant de sujets de discussion pertinents, toujours en lien avec l’objectif de la communauté.
Il faudra dans un second temps relayer l’information obtenue (critiques pertinentes, propositions, etc…) vers la hiérarchie.
Développer l'image de marque au niveau de sa visibilité au sein d'Internet, c’est à dire dans un premier temps identifier les communautés pouvant faire connaitre l'objectif (blog, forums, groupes)
Puis fixer et cadrer les objectifs de la communauté (tester des produits ou

en relation

  • Cas sathene
    865 mots | 4 pages

    Mise en œuvre 1.a. Dans un premier temps un site vitrine pour cette entreprise est nécessaire, un site marchand devra faire l’objet d’une étude afin de juger de l’opportunité de vendre en ligne de tels produits. b. Un site internet doit posséder un nom de domaine (www.ifa-strasbourg.fr) et être hébergé pour être visible sur internet.….

    montre plus
  • Salakis plan de communication
    532 mots | 3 pages

    Répondre aux commentaires positifs ou négatifs :encourager internautes à réagir, ne pas censurer l’info,rép aux comm, donner son point de vue en toute transparence, humaniser la marque et l’entreprise. Maitriser sa présence sur internet Contenu doit respecter la netiquette, des règles de comportements à adopter (ponctuation,minuscules,majuscules…) « cest une charte qui définit les règles de conduite et de politesse recommandées sur les premiers médias de com mis….

    montre plus
  • Fiche de synthèse tpe
    783 mots | 4 pages

    Toutes ces informations ont été trouvées sur Internet et dans des articles de journaux. Suite à cela les professeurs nous ont fait réaliser que notre plan et nos données ne correspondaient pas ce qu’ils attendaient. Ils voulaient que l’on traite d’avantage les….

    montre plus
  • dossier professionnel CIP
    4059 mots | 17 pages

    L’objectif de cette réunion était d’accueillir les nouveaux demandeurs d’emploi dans leur démarche d’insertion professionnelle. - J’ai commencé par sélectionner les nouveaux inscrits (demandeurs d’emploi) et les positionner sur la prochaine réunion d’information collective par le biais de l’intranet de la structure. Cela m’a permis d’éditer les convocations, de les envoyer par courrier et de générer automatiquement des notifications sur les espaces numériques des personnes convoquées. - Enfin, j’ai imprimé la liste des participants et les questionnaires d’accueil. - Le jour de l’information collective, j’ai préparé la salle : o Installation du vidéoprojecteur et de l’ordinateur pour la diffusion du support numérique de présentation d’accueil et d’introduction des services pour les nouveaux demandeurs d’emploi o Organisation des sièges o Mise à disposition des plaquettes d’informations des services proposés sur une table (formation, technique de recherche d’emploi, création d’entreprise…) - J’ai accueilli et installé les personnes convoquées dans la salle tout en cochant leur nom sur la liste des participants.….

    montre plus
  • Swot ben&jerry's
    511 mots | 3 pages

    Communiquer sur les valeurs éthiques de la marque. Mais * une sensibilité forte aux éléments tradi du mix tels que qualité, prix, communication. * Des freins à la conso responsable : manque d’infos, de dispo, recherche de plaisir parfois non satisfaite. Créer du sens et donner de l’enthousiasme à travers la consommation de produits et de services.….

    montre plus
  • L'intimitée est elle surexposée?
    704 mots | 3 pages

    A l’heure d’internet, tout le monde peut exposer sa vie au grand public à l’aide d’un « blog », d’une messagerie, d’un forum (ou autre moyens présent sur internet).Alors la question est posée, pourquoi ces personnes – et pas seulement les jeunes gens – éprouvent-elles le besoin de raconter leur vie, parfois dans leurs détails les plus intimes ? Il est évident que certains le font par recherche de notoriété – appelé communément « people » ou « jet7 » – mais la plupart sont anonymes et n’ont pas ce but. Ce lever de voile sur leur vie privée peut-être presque qualifié de gratuit.….

    montre plus
  • Bts ag fiches descriptives
    363 mots | 2 pages

    J’ai aussi rencontré quelques difficultés car je ne connaissais pas la procédure il m’a donc fallu faire des recherches sur internet et auprès de mes collaborateurs. * Ressources : * Humaines : ma tutrice, le directeur et la comptable * Informatique : Word, GPAO (base de données clients), Excel * Internet | Objectifs : Eviter les impayés car ils représentent une perte et coûte cher a l’entreprise. Effectuer une relance systématique peut éviter cette situation, Traiter les éventuels litiges avec célérité, ce qui donne une bonne image à l’entreprise.….

    montre plus
  • appel d'urgence a la déroissance
    659 mots | 3 pages

    Voulant être une citoyenne active dans notre société, il me semble approprié d’aborder cette problématique. En effet, j’ai choisi cet article car il permet d’avoir un certain recul sur notre système et notamment, sur notre modèle de consommation. Par conséquent, une réflexion peut être faite et le lecteur pourra avoir une vision plus globale sur les enjeux actuels La fonction première de la presse est l’information instantanée à grande échelle ayant comme….

    montre plus
  • Synthèse personnelle d'un tpe
    663 mots | 3 pages

    Etant donné la complexité et l ambiguïté de notre sujet,les informations ne furent pas faciles a trouver et la recherche de documents devenait de plus en plus difficile. Apres de nombreux travaux en vain sur ordinateur,ma partie s’enrichissait au fur et mesure,grace a des livres,des reportages,des articles de journaux ect.. Cette experience me fit comprendre qu’internet était loin d’etre la source majeure d’informations et que mon « bonheur » se trouvait ailleurs. Je pense que cette autonomie dans le travail, cette autonomie bien que groupée, m’a beaucoup apporté a de divers niveaux : la gestion du temps, du travail et de la quantification de ce celui-ci.….

    montre plus
  • Anglais
    255 mots | 2 pages

    votre tâche consiste à essayer de trouver plus d'informations (que ce que vous avez appris dans le texte étudié en classe) sur ce comme lors de la guerre mondiale 2 en Grande-Bretagne et plus particulièrement à Londres. Vous devez essayer de répondre à autant de questions que vous pouvez dans l'heure ou deux, en utilisant les sites Internet mentionnés ci-dessous. Vous devez travailler en équipe avec un ou deux autres étudiants et répartir le travail entre vous afin de répondre à autant de questions que possible au sein de votre groupe.….

    montre plus
  • Synthése bac
    352 mots | 2 pages

    » Cependant, la dématérialisation des traitements comptables ne va pas sans risques : il faut rappeler l’étymologie du mot « comptabilité » qui consiste à produire desinformations probantes et des états comptable de la situation d’un entreprise et doivent donc de ce fait respecter un certain nombre de critéres : la fiabilité des informations, la transparence vis-à-vis des parties prenantes( telles que - les banques l’administration fiscale, les organismes sociaux, les actionnaires,les salariés) - évaluer la réalité économique de l’entreprise. On comprend donc qu’il est necessaire de veiller à ce que la valeur intrinséque des documents dématérialisés, ne sera pas détournée et que les justificatifs électroniques seront une source fiable aussi bien que….

    montre plus
  • Technologie du manager
    2344 mots | 10 pages

    Simplicité, communication diversifiée, informelle et réactive Objectifs : Proposer un espace interactif d’information, de communication et de production, Favoriser une dynamique de groupe, Favoriser les échanges de compétences, Mettre en valeur les adhérents et les impliquer dans les projets en cours Fournisseurs de blog : Sans hébergement, plus simple (Blogger, Haut et Fort) ou avec hébergement, plus complexe (WordPress 2) Un site web est une vitrine de l’entreprise quand un blog est un outil de communication et de production interactif.….

    montre plus
  • Etude cas
    286 mots | 2 pages

    Par la suite . je me retrouve avec une dizaine d’article plus ou moins pertinant que j’imprime et que je range dans mon classeur . ENFIN je peut etablir mon plan et trouver mes parties Et pour approfondir ma recherche documentaire , j’utilise internet car c’est un réseaux de communciation tres vaste et tres large qui pourrait me fournir des informations pour completer mon etude . En revanche trop de doc tue le doc donc , J’ai retrier mes documents , en fonction de la pertinacne fiabilité et actualité.….

    montre plus
  • Enseignement-superieur-maroc-2010
    8413 mots | 34 pages

    o j e t p r o f es s i o n n el écoles privées offrent des Qu’est-ce que je veux faire IL EXISTE SUR INTERNET services d’orientation à leurs dans la vie ? La question candidats mais le jeune DES DESCRIPTIONS DE bachelier doit rechercher luiexistentielle arrive tôt, à 18 ans à peine, mais il faut y même l’information. « Il existe METIERS, DES CHIFFRES sur Internet des descriptions de répondre d’abord et avant métiers, des chiffres et des tout. «….

    montre plus
  • Sociabilité numérique
    731 mots | 3 pages

    Pour ceux qui sont casaniers ou qui n’aiment pas sortir et préfèrent faire des rencontres sur internet 2 / Les échanges virtuels aboutissent la plupart du temps au réel a) Permet de renouer des liens avec des amis perdus b) Permet à certains individus de trouver l’âmesoeur c) Dans le cadre professionnel INTRODUCTION : Le linguiste Ferdinand de Saussure disait : « On ne peut pas ne pas communiquer ». Ce qui implique inéluctablement que la communication à une place prépondérante dans la vie des êtres-humains. Autrefois considéré comme réel, elle se faisait de vis-à-vis, aujourd’hui avec le progrès technologique elle devient virtuelle.….

    montre plus