Fusion lyonnaise des eaux dumez

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Management Stratégique

3ème année HEIG-VD



Identifier les avantages du développement d’une offre « 3 play » par la nouvelle entité Orange Communication SA au deuxième trimestre 2010 sur le marché Suisse.

Table des matières
1. Problématique 3
2. Approche systémique 3
2.1. Industrie 3
2.2. Secteur économique 3
2.3. Corps de métier 3
3. Macro-environnement 3
3.1. PESTEL 3
4.Micro-environnement 4
4.1. Structure TDC Switzerland AG 4
4.2. Structure Orange Communication SA 5
4.3. Clients 6
4.4. Principaux concurrents sur le marché Suisse 7
4.5. Produits 7
4.6. Fournisseurs 7
5. Analyse selon modèle LCAG 8
6. Segmentation stratégique 9
7. Analyse Porter 10
7.1. DAS téléphonie mobile 10
7.2. DAS Téléphonie fixe 10
7.3. DAS Internet 11
8. Matrice BCG 12
8.1.Internet 13
8.2. Téléphonie Mobile 13
8.3. Téléphonie fixe 13
9. Avantages de la fusion 14
9.1. Téléphonie mobile 14
9.2. Téléphonie fixe 14
9.3. Internet 14
10. Alternatives 14
11. Recommandations 14
11.1. « 3 play » 14
11.2. Téléphonie mobile 15
12. Bibliographie 16

Problématique
Identifier les avantages du développement d’une offre « 3 play » par la nouvelle entité OrangeCommunication SA au deuxième trimestre 2010 sur le marché Suisse.
Approche systémique
Industrie
Composant électronique
Secteur économique
Télécommunication :
Les coûts de communication représentent environ 2.7 % du panier de la ménagère en Suisse en 2009, qui a chuté de 0.2% par rapport à l’année 2008.
En 2009, 1% du panier représentait les coûts relatifs à la téléphonie fixe ; 1.3% pour latéléphonie mobile et 0.4% pour internet.
En suisse, en 2008, il y a 1.2 téléphone mobile par habitant et 84% des ménages possèdent une connexion internet.
Corps de métier
Opérateur (A ne pas confondre avec câblo-opérateurs qui en plus des prestations a son propre réseau de liaison/câbles)
Macro-environnement
PESTEL
Politique, Légal :
La stabilité politique et les faibles régulations font de la Suisseun pays très libéral. Néanmoins, il y a certaines pressions sur la santé (émissions de téléphone mobile), le respect de l’environnement ou encore le contrôle sur l’abus de position dominante qui peuvent être une contrainte pour les opérateurs.
Economique :
Le marché suisse est en libre concurrence (dernier kilomètre libéralisé par exemple), mais le coût des installations et des infrastructuresdans la communication ne permet pas une concurrence pur et parfaite, alors bénéfique pour les opérateurs. Cela est encore plus présent en Suisse que dans le reste de l’Europe pour cause de tarifs élevés.
Socioculturel :
Avec un niveau de vie élevé, les suisses ont en très grande majorité accès à de nombreux moyens de communication. Le téléphone mobile ou l’ADSL sont considérés maintenant commeéléments essentiels à la vie quotidienne. (Marché proche de saturation).
Technologique :
Le niveau de vie permet une technologie de pointe dans un grand nombre de domaine. La télécommunication en est particulièrement témoin.
Micro-environnement
Structure TDC Switzerland AG
Sunrise est la marque de l’entreprise TDC (Tele Danemark Communications) Switzerland AG. Le capital de TDC SwitzerlandAG est détenu à 100% par TDC A/S qui est la plus grande entreprise de télécommunication du Danemark.
TDC A/S est aussi présent en Norvège, Suède, Finlande sous le nom de TDC que TDC A/S détient à 100%. De plus, TDC A/S détient également à 62%, le capital de l’entreprise HTCC située Hongrie.
La marque Sunrise est lancée conjointement par British Telecom et TDC A/C en 1997. En 1998 TDC A/Sacquière la majorité des actions de Sunrise et Diax. Les deux entreprises fusionnent sous le nom de TDC Switzerland AG. En 2005, Sunrise signe un partenariat stratégique avec le cablo-opétaeur Cabelcom concernant la téléphonie mobile. En 2008, Sunrise rachète Tele2 Suisse.
Depuis 2008, Sunrise connait une croissance trimestrielle continue. Son chiffre d’affaire total est passé de 1'378 à 1’487...
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