Marketing MKT - 1183

Annie Lusamba Kalala
Hiver 2011

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Table des matières
Introduction
La nature du marketing les éléments essentiels du marketing
Le comportement du consommateur
La segmentation
La différenciation
La recherche marketing
Gestion et stratégie des produits
Prix et distribution
Conclusion
Index
Références bibliograohiques
Biographie
MKT-1183 : cours de Marketing session d’hiver 2012

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Introduction
Marketing = mise en marché MKT-1183 : cours de Marketing session d’hiver 2012

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Le marketing est une science. Une science qui s’est inspirée des techniques militaires, de l’anthropologie, de la psychologie, de la sociologie et de l’économie depuis le début du 20e siècle.
Elle tente de comprendre les mécanismes, qui sont à la base des échanges rémunérés des produits entre acheteurs et producteurs. Elle essaie également d’expliquer les relations entre les 4 agents du marché :le consommateur, le producteur, les marginaux et les régulateurs.
Cet ouvrage vise à conscientiser l’acheteur par rapport aux techniques utilisées par le vendeur pour la mise en marché. Il permet au vendeur de mettre des bonnes stratégies (produit, prix, place, promotion) en place pour satisfaire son client et atteindre ses propres objectifs.
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Séance 1
La nature du Marketing

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Citation :
« Le marketing est une philosophie de gestion d’entreprise qui reconnaît l’importance de la clientèle et la nécessité de la satisfaire.(…) Il est donc essentiel de connaître la nature et le fonctionnement du marketing ».
(Daghfous et Filiatrault, 2007, p 2 et 4)

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Définition de Marketing

Mettre

. Un bien
. Un