INTRODUCTION

L’organisation est omniprésente, on ne peut faire autrement que de vivre dans celle-ci. Et cela tout au long de notre vie. Tout d’abord, la naissance dans une maternité, puis l’entrée en crèche, à l’école, à l’université, au travail, à la banque, dans un magasin, l’intervention de prestataires de services, agences de voyage, pompes funèbres.

L’organisation est une entité complexe que beaucoup d’auteurs ont cherché à comprendre dans toutes ses dimensions.
Les entreprises ont su développer des savoirs, des compétences et des stratégies. Elles ont su s’adapter à un marché mouvant et instable, elles ont su rester pérennes et prospères, elles ont mis au point des techniques, des solutions technologiques. La plupart des activités humaines ne sont pas des activités individuelles et solitaires : elles sont le produit des actions concertées et coordonnées de plusieurs personnes

La théorie de la contingence insiste sur l'hypothèse de base que les organisations, dont les structures internes répondent au mieux à la demande de l'environnement, parviendront à une meilleure adaptation et donc à une meilleure efficacité. En effet, en fonction des besoins de l’entreprise et de son environnement, il existe une structure organisationnelle adaptée. Nous serons donc capables de déterminer la structure adaptée.

L’intérêt de la théorie de la contingence est de : - faire un diagnostic de la structure organisationnelle, - déterminer le type de structure adapté à partir des besoins de l’entreprise, - connaître la configuration d’une organisation afin de gérer efficacement les changements...
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