I. Internet
1. C’est quoi ?
Internet est un réseau informatique mondial constitué d'un ensemble de réseaux nationaux, régionaux et privés. L'ensemble utilise un même protocole de communication : TCP/IP, (Transmission Control Protocol / Internet Protocol).
Internet propose trois types de services fondamentaux : le courrier électronique (e-mail) ; le Web (les pages avec liens et contenus multimédia de ses sites Web) ; l'échange de fichiers par FTP (File Transfer Protocol).
Le réseau Internet sert également, et de plus en plus, aux communications téléphoniques et à la transmission de vidéos et d'audio en direct (ou streaming), c'est-à-dire à la manière d'un téléviseur ou d'un récepteur radio.

2. Un moyen d’information
C’est un moyen d’information rapide et même si parfois il y a des millions de résultats c’est efficace. En avril 2012, internet c’était 677 millions de sites Web et plus de deux milliards d'utilisateurs ; et ce nombre a explosé ses 3 dernières années. Avec l’utilisation d’ordinateur de plus en plus courante et la Smartphone- mania qui inonde les marcher c’est quasiment 80 % des utilisateurs qui s’informe sur cette plateforme.
Pour le consommateur et dans le cas de l’hôtellerie pour les clients un des moyen le plus utilisé pour obtenir des infos et ou réserver une chambre dans un hôtel aussi bien à l’avance qu’en dernière minute.
Pour l’hôtelier c’est aussi un manque à gagner grâce aux plateformes de résa tel que tripAdvaisor booking… qui permettent à l’hôtelier de vendre ses chambres sur plusieurs fronts. De plus les clients laissent leurs avis et vote sur la qualité de leur séjour. L’hôtelier a donc un support pour améliorer ses prestation et bonifier l’image de l’hôtel.

II. Prospectus
Le prospectus, comme toute publicité, est soumis à cadre juridique strict. Un flyer doit avoir de la couleur. La diffusion d’un prospectus écrit en noir sur un fond blanc est interdite. L’utilisation d’encre noire sur un fond blanc est réservée à l’administration.