La communication sociale

1
BTS COM – M.AMELINEAU

La communication sociale

Action menée par les services Enfance et
Scolaire de la ville de Louvres

Pour chacune de ces communications :
Retrouvez l’annonceur, la cible, l’objectif.
BTS COM – M.AMELINEAU

La communication sociale

2

1. Qu’est-ce que la communication sociale ?

La communication sociale est la communication qui a pour objet
 de modifier les représentations, attitudes et comportements face à des situations ou des problématiques d’intérêt général
 de renforcer les solidarités.
Elle s’apparente à la communication éducative, à la communication au service du développement durable mais aussi à la communication publique et politique.
Elle recouvre des aspects divers (santé, solidarité, citoyenneté… )qui ont pour point commun les interactions entre les différentes parties prenantes de la société (citoyens, collectivités, associations, syndicats, etc.)

2. Quels en sont les objectifs ?

 Informer sur des problèmes sociaux, afin de faire prendre conscience, de redonner du pouvoir aux individus.
Campagne sur les violences conjugales : permettre aux femmes et à leur environnement de prendre conscience du problème, donner des outils pour agir.  Transmettre des valeurs pour renforcer des réseaux de solidarité.
Campagne pour combattre les idées reçues sur la pauvreté
 Modifier des idées ou des comportements à risque pour les personnes ou la collectivité.
Campagnes antitabac, sécurité routière, dépistage cancer…

3
BTS COM – M.AMELINEAU

La communication sociale

3. Quelles en sont les spécificités

La Communication sociale va à l'encontre de l'opinion du destinataire du message, contrairement à la communication produit, puisque l’objectif est de modifier son opinion, son attitude ou son comportement.
Or, la plupart des études sur les effets de la communication mettent en avant le renforcement de l'opinion du récepteur.
Aussi, la communication sociale nécessite d'une part :
 Du temps, les campagnes