la distribution b to b

Pages: 481 (194012 mots) Publié le: 21 mai 2015
Thèse présentée pour obtenir le grade de
DOCTEUR DE L’ECOLE POLYTECHNIQUE
Domaine
ECONOMIE ET SCIENCES SOCIALES
Spécialité
GESTION
Présentée par :
ALBERTO BONO

Titre de la thèse :

TIC ET NOUVELLES FORMES D’ORGANISATION DANS LA
FILIERE DE LA DISTRIBUTION INDUSTRIELLE
EUROPEENNE

Thèse soutenue le : 24 Mai 2004
Dévant le jury composé de :
Pierre-Jean BENGHOZI

Directeur de Recherche au CNRSDirecteur de thèse

Gilles LEBLANC

Directeur de Recherche à l’Ecole des Mines
President du jury

Alain RALLET

Professeur à l’Université Paris Sud
Rapporteur

Hervé TANGUY

Directeur de Recherche à l’INRA
Rapporteur

Paolo GURISATTI

Professeur d'Economie à l'Université de Venise (Italie)

TIC et nouvelles formes d’organisation dans la distribution industrielle européenne

L’Université n’entenddonner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans la
thèse : ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs.

Je ne connais aucune science (autre que
l’économie) qui ait la prétention de parler de
phénomènes du monde réel, et se livre à des
exposés en aussi flagrante contradiction avec
les faits.
HERBERT A. SIMON, 1986
Cité dans l’ouvrage intitulé "L'économiemultidimensionnelle", Henri Bartoli, Ed.
Economica, 1991.

Just as the industrial revolution changed
manufacturing capacity, the Internet will
change distribution. Middlemen and middlelevel companies will be eliminated, and most
companies in an industrial economy are
middle-level.
SHINKHAR GHOSH, 1997
From meeting of Brookings and Cato in
Washington, DC called “Regulation in the
Digital Age”, 1997.

2 TIC et nouvelles formes d’organisation dans la distribution industrielle européenne

REMERCIEMENTS

Je tiens avant tout à exprimer ma profonde reconnaissance à Pierre-Jean Benghozi. Par son
exigence et par sa présence il a permis à cette thèse de converger, dans des conditions parfois difficiles
déterminées par l’ampleur du sujet et le nombre de pays étudiés (France, Italie, Allemagne, Usa). Jele
remercie de son regard critique et de sa capacité de synthèse, enfin de son amitié.
Mes remerciements vont également aux acteurs de terrain qui ont été sensibles aux
sollicitations de cette recherche à différents niveaux. D’abord ma reconnaissance va au management
de F.LLI BONO (Italie) qui m’a permis d’alterner ma présence, très opérationnelle, dans l’entreprise à
ma présence, plus orientée aucadrage analytique et théorique, au CRG (France). Je remercie aussi
tous les professionnels français, allemands, italiens et américains qui ont contribué, par leur
expérience pratique et par leur esprit critique, à construire un chemin de réflexion et de recherche.
Une pensée est consacrée aussi aux équipes permanentes des fédérations nationales de la
distribution industrielle (FENETEC, FNDI, VTH,VSTH, VTA, DPRA). Pendant ces quatre années leur
contribution a été précieuse. En particulier je remercie le comité de direction de EFIDA, la fédération
de la distribution industrielle européenne, née en 2002, qui représente, désormais, tous les
distributeurs industriels européens.
Je remercie enfin l’équipe du CRG (Nassera, Michèle, Marie-Claude, et Caroline) pour son
travail d’assistancetechnique et opérationnelle nécessaire au bon déroulement de cette recherche.
Merci de votre collaboration, de votre soutien, vos idées, vos critiques et de votre bonne humeur.

3

TIC et nouvelles formes d’organisation dans la distribution industrielle européenne

Commerce électronique et nouvelles formes d’organisation
dans le secteur de la distribution industrielle européenne

1

2

Introduction...............................................................................................12
1.1

Questions .............................................................................................................................................. 13

1.2

Synopsis et organisation de la thèse.......................................................................................................
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