La poste

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Medias sociaux, réseaux sociaux

La poste a été créée en 1579 lors de la création d’offices de messagers royaux dans le but de faciliter la communication. Aujourd’hui, ce processus s’est développé au niveau mondial. En effet, la poste est une entreprise qui collecte, tri et se charge du transport et de la distribution des envois postaux, de courrier, d’objets et de marchandises. De plus, c’est aussi une banque postale qui gère les comptes bancaires de plus de 11,3 millions de français.
Avec plus de vingt milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2009, la poste reste un pilier incontournable dans son domaine.

1 - Quels sont les différents médias sociaux utilisés par la marque :

Nom réseau | Adresse page | Nb fans/inscrits | Facebook | http://www.facebook.com/groupelaposte | 1919 | Twitter | http://twitter.com/lisalaposte | 1032 |

La poste est uniquement présente sur ces deux réseaux sociaux : Facebook et Twitter.

La Poste possède une page facebook qui compte actuellement 1919 fans inscrits.
Cette page très complète donne à l’internaute diverses informations très variées. On trouve naturellement deux liens internet vers ses deux sites officiels : http://www.laposte.fr http://laposte.com

La Poste vient de lancé un nouveau service: Suivi_Lisa_LaPoste sur Twitter. Ce compte est entièrement automatisé et permet à chaque client de suivre ses colis en recevant des alertes. L’offre est bien évidemment gratuite et très utile pour les utilisateurs de Twitter. Ce compte a reçu 1066 tweets.

2 - Décrivez l’utilisation que la marque fait des réseaux sociaux ?
Sur leur page facebook, on trouve un petit texte informant sur la description de l’entreprise, sa mission, ses produits, sa conception. En effet, la philosophie de la poste semble reposer sur son service de proximité, notion qu’elle explique par cette phrase : « le service de proximité. Une ambition les rassemble : apporter des solutions aux besoins des clients en s’appuyant sur la

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Elle est très active sur ses différents comptes surtout sur facebook. En effet, sur ce réseau social elle dispose de plus de 1000 abonnés, les posts se font régulièrement mais on observe un manque d’interactivité entre la marque et ses abonnés. Sur twitter l’agence est également très active avec plus de 2500 tweets et 800 abonnés cependant les publications ne sont pas retweeté. Enfin sur youtube l’agence ne dispose pas d’un grand nombre d’abonnés mais les vidéos sont assez visionnées avec une moyenne de 154877 vues sur ses vidéos.….

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4) Crédibilité: -Expertise : Rihanna est une chanteuse américaine connu mondiale qui a connu la gloire en 2005, elle a sorti 8 albums (dont good girl gone bad a été nominé 9 fois au grammys award) 6en studio et 2 remixés. La chanteuse a obtenu de nombreux prix ( mtv music awards, bet awards) et est considéré comme l’une des plus influentes dans le monde, le magazine Forbes la classe 4eme….

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etude marketing lush
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C’est un pari très risqué pour la marque car aujourd’hui les ré- seaux sociaux représentent un moyen de communication et de publicité extrèmement rémunerateur. Sans publicité dans les mé- dias, à la télévision ou dans la rue, Lush a aujourd’hui une com- munication très restreinte. LE CONTEXTE LES OBJECTIFS DU PROJET LA PROBLÉMATIQUELa marque souhaite créer des coffrets pour une fête trop peu connue : la Journée de la Terre ayant lieu le 22 avril, chaque année.….

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étude de marché revue PE
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Facebook est également utilisé pour faire partager des vidéos, des photos et surtout les évènements organisés par le think-tank ainsi que toute information le concernant. Twitter : forte réactivité à l’actualité internationale ; partage d’infos sur le think-tank + tweets en anglais pour la majorité, seulement très peu de tweets sont postés dans la langue du pays dont l’institut est originaire. Pour encore plus de visibilité, il serait utile de traduire les pages Facebook et Twitter en anglais et poster des articles en anglais également.….

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La poste
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La Voix explique donc que Zarko et Zelko, les deux candidats entrés hier, ont un accès privilégié à la Maison et ses secrets, pouvant se cacher pour écouter ce qu'il s'y passe... 20:54 : On entre dans le vif du sujet avec les deux premiers secrets de cette saison. Il s'agit donc de "Une reine de la pop a brisé mon couple" et "J'ai été bonne soeur".….

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Charte d’achats responsables entre le Groupe La Poste et ses prestataires En adhérant au Pacte Mondial des Nations Unies en Février 2003 , le groupe La Poste s’est engagé à respecter et à promouvoir dans ses activités et sa sphère d’influence dix principes relatifs aux Droits de l’Homme, au Droit du Travail, à l’environnement et à la lutte contre la corruption. Les principes directeurs de la démarche de Développement Durable du Groupe ont été définis en déclinaison de ces principes. Ainsi, et afin de prolonger les valeurs d’ouverture, d’équité, de solidarité et de développement sociétal propres à La Poste, nous invitons….

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italie
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Stratégie du courrier Depuis le 1er janvier, 100 % de l’activité du Courrier, métier historique de La Poste, est en concurrence. A cette date, les professionnels et les particuliers auront le choix parmi plusieurs opérateurs postaux pour leurs envois de courrier, en France comme à l’étranger. Depuis plusieurs années maintenant, le Courrier se prépare à cette échéance ainsi qu’à l’évolution de son environnement. Son programme de modernisation industrielle, Cap Qualité Courrier, qui représente un investissement sans précédent de 3,4 milliards d’euros, lui permet déjà d’allier performance économique, service public de qualité, satisfaction des clients, respect de l’environnement et amélioration des conditions de travail pour les postiers.….

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Nan/122/Uneok 31/01/2002 09:17 Page 1 Nantes N°122 - février 2002 le magazine de l’information municipale Passion Cliniques - Hôpital La nouvelle offre des soins à Nantes Avant le choc de la Beaujoire, 24 heures avec Manchester United Les nouveaux chantiers des transports publics de l’agglomération MpNtes Pass 22/ SOMM 31/01/2002 08:02 Page 3 sommaire Les nouveaux chantiers des transports en commun 5 p 17 un mois d’actualité Un petit journal dans le journal. Le tour d’horizon de l’actualité nantaise. D’ici dix ans, la part de la voiture pour les déplacements dans l’agglomération devra passer sous la barre des 50 %.….

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PRESENTATION APARTÉ EN QUELQUES MOTS : Le pôle événementiel prend en charge l’organisation de manifestations alternatives et hétéroclites, portées sur le soutien à la création et la rencontre inattendues des disciplines artistiques. Ces manifestations sont de trois types : les Dominicales (après midi culturels autour d’un feu de cheminée, au bar La Maison), la X-Arts Party (soirée pluri-artistiques et éclectiques), les Croisées Créatives (en avril, long week-end de rencontres artistiques pluridisciplinaires, dans toute la ville, avec la jeune scène locale)….

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